北京
凌晨4点半，石霞已经准时到岗，熟练地为4点50分的首班车做着出车前的车辆例行检查。决不让车带“病”上路，是扎根在她心底的一份“执念”。
在与公交车携手相伴的19年里，石霞先后驾驶过柴油车、汽油车、纯电动公交车等多种车型，凭着一股钻劲和韧劲，她都能迅速熟练地掌握驾驶技能和安全常识，也因此实现了安全行车60万公里无事故。
在行车驾驶、熟悉车况等方面，石霞是不逊于男司机的“女汉子”，可在10米车厢这一方小天地里，每一处细节都体现出她细腻温柔的另一面。她认真钻研创新服务举措、从“老幼病残孕”等群体的需求出发，总结归纳出“服务五项承诺”，专门设计了下车铃铛和“扶、等、提、帮、告”爱心提示牌；针对遗留物品，乘客无法提供车号、具体时间等情况，她还为每辆车设计了“勿忘我”海报。
石霞的车厢里常备着“百宝箱”，里面装满了一次性口罩、消毒湿巾、雨衣鞋套、清凉油、速效救心丸等应急物品。每年入冬前，她会亲手缝制红绒布的扶手套，给座位铺上棉坐垫，让乘客从身暖到心。逢年过节，她还会结合节日特色把车厢装扮一新，为乘客准备贴心小礼物。
石霞还将爱延伸到车厢之外。当她得知血库告急时，便赶往献血屋献血400毫升，截至去年已连续献血5年，并成为造血干细胞捐献志愿者；在全国交通安全日，她走进幼儿园普及安全知识；她还为脑瘫患儿捐款，慰问孤残儿童并送去学习用品，帮助残疾人大学生创业就业……她以一次次力所能及的善行义举，传递着爱的力量，温暖着无数人，也带动了更多人加入到志愿服务的队伍中。
（天津工人报记者崔晓雪）
来源：中工网
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