湖南
“由衷感谢侯家塘地铁工作人员的暖心帮助。”近日，长沙钟同学在网上发布一则信息，感谢地铁站工作人员为其提供帮助，“非常感谢侯家塘站的工作人员，第一时间给予我及时的协助，帮助我缓解不适，并耐心陪伴我，直到我的朋友赶来将我送往医院。”
4月30日，潇湘晨报记者与钟同学取得联系，钟同学介绍，自己是一名研一的学生，28日早上8点左右，乘坐地铁准备返校。“差不多8点左右，刚上地铁就有点不舒服，差不多快到侯家塘地铁站的时候就整个人就开始眩晕，想吐，浑身发抖，我就马上下了车去找工作人员求助。”
工作人员立即将钟同学带到一旁休息，并拿来糖，“工作人员问了我要不要去医院，我想先自己看一下会不会有好转。”10分钟后，钟同学的情况仍没有缓解，工作人员和钟同学的朋友取得联系，一直陪在其身边等着朋友赶来。
“后来我朋友就送我去医院的，工作人员也跟我说了一些注意事项，让我以后碰到这种问题可以直接求助工作人员。”钟同学回忆，“当时在发抖，那个姐姐一直握着我的手安慰我，觉得很感动。”
经过治疗，目前钟同学已无大碍。事后，钟同学将此事发布至社交平台，“就是想感谢一下他们，感谢当时给我提供的帮助。”4月30日，潇湘晨报记者将此事反馈至长沙地铁客服热线，接线工作人员表示，“这都是我们应该做的。”并表示，乘客若遇到问题都可以第一时间求助工作人员。
潇湘晨报记者张沁 实习生吴雨晴
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