近日,某地一家服装店发生的纠纷在社交平台引发热议。一名女子在生理期试穿浅色连衣裙时,不慎将血迹沾染在衣物上。面对店员要求购买或赔偿的诉求,女子拒绝担责,直言“不是故意弄脏的,店主洗洗可以再卖出去”。
据店内监控画面显示,女子试穿后将衣物随意挂回,店员整理时发现污渍。双方争执中,女子始终强调突发的生理状况并非主观意愿,不应为此承担责任;而店主则无奈透露,“她开着40多万的车,却不愿意为这件几百元的衣服负责。衣服沾染血迹后难以彻底清洁,根本无法二次销售,这样的损失不能让我们商家独自承担。”
事件曝光后,网友看法两极分化。有人认为生理期意外值得体谅,商家应展现包容;也有人指出,无论经济条件如何,损坏商品就该担责,女子以“清洗后可再售”为由推脱责任,不仅忽视商家实际损失,也暴露出缺乏责任意识的问题。
此次事件不仅凸显消费者与商家在突发问题处理上的矛盾,更引发公众对责任担当与共情边界的深度思考。
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