劳模风采·全国劳动模范｜殷其龙：开了21年出租车，零违章零投诉零事故

原标题：

全国劳动模范、“雷锋的士”司机殷其龙：开了21年出租车，零违章零投诉零事故

新重庆-重庆日报记者 杨铌紫 实习生 雷晨阳

4月25日清晨，山城裹着一层薄雾，重庆市出租汽车有限责任公司停车场内，殷其龙正用抹布细细擦拭挡风玻璃上的水痕。阳光照在引擎盖上，“重庆雷锋的士”六个红字格外醒目，一旁的五颗红星也被他擦得锃亮。

“五星级的雷锋的士才有这五颗红星，全重庆只有16辆！”殷其龙骄傲地指着引擎盖上的标志说。

每次出车前，殷其龙都会把出租车打理得干干净净。重庆日报记者 梅耀 摄/视觉重庆

殷其龙开了21年出租车，在其精心打理下，座套永远雪白，连方向盘缝里的灰尘都清理得干干净净。更让他自豪的是，在21年中，他做到了“零违章、零投诉、零事故”。这是他对职业的敬畏，也是对乘客的承诺。

“重庆的哥，真是名不虚传！”这句话本来是殷其龙开出租车没多久听到的，但没想到，类似的话，他听了十几年。

那是2006年春天一个清晨，殷其龙在江北国际机场接到两位前往菜园坝火车站的乘客，把乘客送到目的地后，他开车到加气站加气。

加气时，殷其龙在副驾驶座位下发现一个黑色皮包。“失主肯定急疯了！”他当即调转车头返回火车站，可寻找一番后，并未发现乘客的身影。为确认失主身份以便归还物品，殷其龙打开皮包查看，里面竟有一台笔记本电脑、一台照相机以及两万元现金，却无任何身份证明。

殷其龙赶紧驾车直奔重庆市道路运输管理局（现重庆市道路运输事务中心），把皮包交给工作人员，巧合的是乘客也打来电话寻找失物。

经协调，该乘客委托重庆的朋友代为取回皮包，并通过电话向殷其龙表达了诚挚谢意：“重庆的哥，真是名不虚传！”

“这是我第一次在车上捡到乘客的遗失物品，但绝不是最后一次。”殷其龙轻描淡写地说。

此后，手机、钱包、行李箱……只要在车上发现有乘客遗失的物品，殷其龙都会第一时间联系乘客或是公司主动归还。他说；“这是我该做的，换了谁都会这样。”

暴雨夜送临产孕妇、帮迷路老人回家、免费接送考生……在殷其龙的车厢里，总上演着生死时速与人情冷暖。有人问他怕不怕惹麻烦，他憨厚一笑：“谁还没个难处？能帮一把是一把。”

2019年12月一个清晨，殷其龙如常出车，在渝北区回兴某小区搭乘护工韩女士，得知她照料的独居老人胡中凯因腿脚不便，就医成了难题。

“以后我接送！”殷其龙脱口而出。这一承诺，便是6年。

胡中凯每月要到渝中区两路口一家医院看病拿药两次，每当老人需要用车时，殷其龙总会准时在胡中凯小区门口等候。临时有急单，便托同事顶上。

一开始，殷其龙不要车费，接送几次后，胡中凯表达了“不满”：“殷师傅，你要是不收我钱，以后我就不坐你的车了。”殷其龙这才收下胡中凯的车费。

今年7月1日，胡中凯就要97岁了，往年，殷其龙会带着蛋糕和车队队友为老人庆生；闲暇时，他载着胡中凯逛洪崖洞、看来福士，感受重庆的变迁。

胡中凯将这份情谊铭记于心，逢人就夸：“殷师傅比自己孩子还贴心，我这是遇到‘活雷锋’了！”

山城的路盘旋交错，殷其龙的故事也在纵横的街巷中生长。当记者问他为何能坚持21年，他指着车身上的五颗红星说：“你看，五星级车要配五星级服务嘛！”

来源：重庆日报