北京
来源:海外网
资料图：在山东省泰安市泰山景区，机器狗进行登山测试。（图/新华社）
戴上VR（虚拟现实）装备，在虚拟景区中开启奇妙的探险之旅；走进博物馆，在数字交互过程中感受文物的“前世今生”；跟随舟楫视角，一镜尽览大运河两岸自然风光和人文风情……“五一”假期临近，全国多地旅游景区连日来纷纷宣传旅游特色、展示科技赋能带来的新玩法、新体验。随着科技的飞速发展，越来越多的旅游景区开始融入科技元素，不仅提升了游客的体验，也为景区的服务和管理带来了创新与变革。
科技赋能旅游，为游客带来更多更炫的新体验。今年“五一”假期，当漫步在夜晚的重庆洪崖洞，借助于全息投影技术，你会看到街道上突然“冒出”的古代商船，船帆扬起、灯火通明，仿佛穿越时空，置身于一个虚实交融的奇幻世界；在北京密云古北水镇，你将会偶遇穿梭在街头巷尾的智能“机器狗”，这些科技感十足的“新员工”，不仅能进行景区巡视、摆拍互动，而且能进行表演、陪同逛街等，让古北水镇瞬间“赛博朋克”；在陕西的一些博物馆，戴上VR眼镜后，你会立刻看到“活灵活现”的兵马俑，当古老的文物有了全新的生命力，历史文化的魅力也扑面而来，将冷冰冰的文物变成了能互动的“小伙伴”。科技赋能旅游，就像给传统旅游产业装上了“超级引擎”，带来全新的产品、场景和体验。美国《旅行与旅游世界》网站评价，中国“旅游科技的发展和应用将在改变游客体验城市的方式和方面发挥关键作用，为追求沉浸式、技术驱动的旅行者提供更多机会。”
智能系统为景区服务管理带来便捷与高效。科技正在促使很多旅游景区的服务与管理变得更加智能化。今年“五一”假期，智能票务系统，让你可以通过手机购票，无需排队等待；智能停车系统，能自动引导你找到停车位，节省找车位的时间；智能安防系统，则为景区的安全提供了全方位的保障……事实上，越来越多的旅游景区正在通过人工智能（AI）来提高服务管理的质量。今年以来，安徽黄山，江西庐山、武功山、杨岐山，广西遇龙河，重庆三峡龙脊等景区已先后接入DeepSeek大模型，优化了智能交互、场景服务和伴游体验。例如，黄山AI旅行助手通过微调DeepSeek基础模型，并搭载黄山知识库系统，显著提升了回答游客咨询的准确率。这种精准的服务，不仅提升了游客的满意度，也为景区带来了更高的运营效率。瑞士洛桑国际管理发展学院教授俞昊评价称，不久的将来，消费者将更多通过人工智能代理来规划旅行。这种开源模式将为中国旅游业带来更多发展机遇，在国际旅客行程定制、个性化服务及产品预订等环节发挥重要作用。
技术支撑为科技成果转化开辟新路径。近年来，中国在人工智能、机器人技术等领域取得了显著进展。在人工智能领域，发展势头良好，相关技术不断优化升级，为景区智能导览、智能客服等应用提供了技术支撑；在机器人技术领域，中国已连续10年成为全球工业机器人最大市场，机器人技术不断发展，使得商业化机器人性能可靠，能在旅游景区承担不同的工作任务。这些科技成果在旅游景区的广泛应用，证明了中国科技发展已逐渐从理论研究走向实际应用，推动了各个产业的变革与升级，旅游景区便是其中的受益者之一。展望未来，随着科技的不断进步和旅游市场的持续发展，科技与旅游景区的融合必将迎来更广阔的发展前景，为游客带来更多惊喜，也为中国科技成果转化与创新发展开辟新的路径。新西兰天维网不久前报道称，中国文旅融入科技活力，人工智能、机器人服务为游客带来了全新体验。尤其是“外骨骼机器人”在中国景区得到应用，它犹如人体外置骨骼，能帮助游客缓解旅途的劳累，从而优化旅行体验。英国《卫报》曾评价称，中国正加速推动科技创新，不断涌现的科技成果不仅增强了国内信心，也为全球科技格局带来了深远影响。
科技元素的融入不仅提升了游客体验，也促进了景区管理现代化，推动了旅游产业的高质量发展。未来，随着人工智能、5G、物联网等新兴技术的进一步应用，景区将变得更加智慧、开放和具有吸引力，让人们在探索自然与文化之美时，享受到前所未有的便捷与震撼。（海外网评论员）
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