最近越来越多的人入驻TikTok Shop平台做跨境电商了,但对于使用台式电脑卖家来说,关闭网页,客户进线时就收不到消息了,总是导致超时回复,拉低体验分。
遇到这种情况的TikTok卖家,一定要了解下如何规避这种情况发生。
通常情况下,我们可以使用TikTok手机端来接收消息,但对于多平台多店铺运营的卖家,建议使用AskChat爱商聊,AskChat爱商聊不仅支持手机端,还支持电脑端在线,除了TikTok Shop,还接入了Shopee、Lazada等主流电商平台,电脑端及手机端都可以像微信一样强提醒,避免错过客户消息。
下面是TikTok Shop授权到AskChat爱商聊的流程:
1、 TikTok跨境店授权流程
1、在店铺授权中选择TikTok,点击【店铺授权】
2、选择授权方式
特别注意以下两种授权方式!!!
方式一:在本电脑登录店铺后台进行授权:当前IP是日常登录TikTok店铺后台的电脑和浏览器,点击【继续授权】进行授权
方式二:在其他电脑/浏览器登录店铺后台进行授权:当前IP不是日常登录TikTok店铺后台的电脑或浏览器;此时需要复制授权链接到日常登录TikTok店铺后台的电脑或浏览器进行授权,直接将复制好的链接粘贴到日常使用的浏览器进行授权
3、右上角可以进行语言切换,选择账号类型,全球卖家选择【亚洲商家】中的中国大陆和香港(仅限跨境商家)点击下一步
4、选择【登录】,然后使用邮箱或手机账号登录,输入完成后点击【确认】
5、选择需授权的店铺、时长,填写一个常用邮箱后勾选授权条款,再点击【确认安装】
6、再次点击【授权】可看到授权成功提示
7、授权成功,返回AskChat可查看授权成功店铺
2、 TikTok本土小店授权流程
1、在店铺授权中选择TikTok,点击【店铺授权】
2、选择授权方式
特别注意以下两种授权方式!!!
方式一:在本电脑登录店铺后台进行授权:当前IP是日常登录TikTok店铺后台的电脑和浏览器,点击【继续授权】进行授权
方式二:在其他电脑/浏览器登录店铺后台进行授权:当前IP不是日常登录TikTok店铺后台的电脑或浏览器;此时需要复制授权链接到日常登录TikTok店铺后台的电脑或浏览器进行授权,直接将复制好的链接粘贴到日常使用的浏览器进行授权
3、选择需要授权的本土站点,点击【Next】进入授权
4、选择【Log in】,然后使用邮箱或手机账号登录,输入完成后点击【Log in】确认
5、输入一个常用邮箱,勾选服务条款后确认
6、再次确认授权图34,点击【授权】将看到授权成功提示
7、回到AskChat授权页面,可查看授权成功店铺
以上,就是规避TikTok小店消息没有强提醒导致消息回复不及时的解决方案,希望能帮助到TikTok小店卖家,助力店铺运营。
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