北京
新京报讯（记者张静姝）“警察同志，我的血汗钱被转走了！”近日，辖区居民于女士举着手机冲进北京市公安局通州分局西集派出所，带着哭腔用颤抖的声音喊道。经了解，于女士遭遇了冒充“客服”的电信诈骗，民警立即冻结于女士个人账户，将原本已经转出但尚未被转移的15万元成功拦截。
于女士当天接到自称“抖音客服”的电话，对方准确报出于女士个人信息后，以“百万保障扣费服务到期将自动扣款”为由，诱导其提供银行卡信息。在骗子话术操控下，于女士先后泄露了银行卡卡号、密码、验证码等重要信息。
“立即冻结银行账户。”民警在安抚受害人情绪的同时，迅速固定电子证据，启动紧急止付程序。随着键盘敲击声，10分钟内便成功拦截尚未转移的15万元。当看到银行账户里“消失”的钱款重新出现，于女士攥紧的双手终于松开，泪水夺眶而出。
“这是典型的冒充客服类诈骗。”随后民警向于女士详细分析了骗子的套路，诈骗分子冒充“抖音客服”利用编造好的话术，以“抖音会员即将自动扣费”或“百万保障功能到期扣费”为由，骗取受害人的银行账户、密码、验证码信息，最终转账盗刷实施诈骗。
4月15日上午，于女士带着写有“忠诚履职 为民解忧”的锦旗再次来到西集派出所，对民警为其紧急止付挽回财产损失表示感谢。
通州警方提示，短信或是电话涉及“会员退费”“账号异常”等内容的很可能是诈骗，务必通过官方渠道核实；切勿向陌生人透露个人支付信息，如银行账户、密码、验证码等。
编辑 刘倩 校对 贾宁
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