网易有道张艺：AI教育的规模化落地，以C端应用反推大模型发展

编辑部 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI

大模型趋势下，教育领域正在经历前所未有的变革。

从AI家教到AI原生学习硬件，大模型正在重塑当下的教育体验与范式。

教育领域天然适用大模型，目前已经处在发展的第二、三阶段（个性化辅导和主动辅导学习），虚拟老师的第四阶段也将在不久后实现。

网易有道智能应用事业部负责人张艺，在第三届AIGC产业峰会上如是说。

网易有道用产品和会员服务来反推教育大模型的发展，2024年实现AI订阅销售额超2亿、业务130%同比增长。

为了完整体现张艺的思考，在不改变原意的基础上，量子位对演讲内容进行了编辑整理，希望能给你带来更多启发。

中国AIGC产业峰会是由量子位主办的AI领域前沿峰会，20余位产业代表与会讨论。线下参会观众超千人，线上直播观众320万+，累计曝光2000万+。

话题要点

• 教育+大模型有三大场景：学校、家庭、自学
• AI教育分为四大阶段：交互问答、个性化辅导、主动辅导学习、虚拟老师
• 当前通过toC的产品和会员服务来反推教育大模型的发展
• 硬件是教育大模型落地的重要载体

大模型在教育领域天然普适

大家好，我是张艺，来自网易有道，也在现场看到很多熟悉的面孔。非常荣幸今天能够在峰会上和大家分享网易有道在教育垂直大模型的一些实践和落地。

有道成立于2006年，大家对网易有道这家公司的了解更多是来自于有道词典、有道翻译这样的产品。目前网易有道已拥有多条业务线，不仅涵盖了C端、B端，也基本覆盖了从K12到成人、职场全年龄段的用户层。

大家知道作为一个互联网公司，技术永远是第一生产力。在2023年7月份的时候，有道推出了国内首个教育大模型“子曰”，并在短短两年时间，我们乘着大模型的东风做了很多业务尝试，很多新应用、也做了一些落地。接下来时间和大家尽快做一个分享。

首先我们认为，在教育这个领域，大模型天然有普适性。我们看到最近这两年，教育行业因为大模型的到来发生了天翻地覆的变化。
在三个场景非常关键，第一个是学校场景，第二个是家庭场景，第三是自学场景。AI在每个场景里扮演了不同的角色。

举个例子，比如在家庭场景里，AI更多像一个家庭老师，帮助家长辅导小孩。到自学场景，这个时候AI就会化身学习搭子，做一个陪伴式的学习。

从AI能力的维度看，业内一般从教育领域会把AI的进展分为四个阶段，当然从目前来看，第二阶段和第三阶段应该已经逐步开始实现，并且很多产品落地了。我们希望终极阶段，AI能到达第四阶段成为虚拟老师，我们相信在不远的将来就可以实现了。

从行业链条维度来说，我们也在看各个层面的机会，我们认为在不同层面都蕴含了很多不错的机会。对于有道而言，我们一直坚持以场景为驱动，以用户为中心，我们关注应用层面的落地，还有用户商业化的机会，让大模型能够真正发挥技术的优势，能够创造更多的生产力。

从最近两年的探索来看，我们一直是以ToC产品和会员服务的方式来反推教育大模型的发展。所以接下来我想和大家分享几个具体的案例。

从1到N规模化落地

大家知道我们有道是做翻译起家的，大模型的到来对有道翻译的技术也有巨大的推动。就在刚刚过去的3月中旬，我们完成了整个翻译技术底层的全新迭代，我们自主研发了子曰翻译大模型的2.0版本，通过各方实测，我们实现了以14B的参数规模，达到了超过海内外通用大模型翻译质量不错的成绩，继续保持行业在翻译领域第一的水平。

我们怎么做到的？可以从三个维度来说：数据、算法、评估。首先我们有非常多很宝贵的在翻译层面的历史数据，从算法层面做了很多大模型相关的工作。再结合自研的评估的体系，对模型做了很多技术调优，最终使得翻译的准确性、流畅性、地道性都做到行业的绝对第一。

目前我们最新的一些翻译能力已经落地到有道词典、有道翻译等产品上，大家可以在这些产品上随时体验。

有道目前拥有超过10亿规模的用户体量，大模型的到来通过这么多用户体量的探索创新，我们发现类似于像口语练习、家庭教师的场景里有很多机会，在过去两年打造出一些比较优秀的AI原生应用产品。

第一个想给大家介绍的是老朋友了，肯定在场很多朋友已经知道了，我们在2023年7月的时候推出了一款全球首个虚拟人口语私教叫作Hi Echo，大模型本来就具有强大的语言能力，还具备跨语言交互功能，十分擅长聊天，堪称天然的优秀语言教师苗子。基于此，我们大力推进了Hi Echo项目，在国外，韩国的Speak、美国的Duolingo等也在这一方面进行了诸多尝试。

在探索的过程中，我们积累了一些认知，比如在口语对练的场景，大家容易忽略一个点，口语是需要面对面交流的，一个真实良好的视觉形象交互，对用户来说是非常重要的。在产品初期Hi Echo这样一个高保真的虚拟人的形象在产品初期为我们建立了非常大的用户认知和产品优势。

去年，我们也针对4-12岁的用户群体推出了专属的儿童的模式，通过简单可爱的交互形象、低门槛的对话内容，帮助儿童用户更好地进行英语启蒙，产品推出后家长人群也是非常认可。

刚才有很多的细节，不知道大家有没有注意到，我们这个小孩很多的肢体语言和他对话的一些文案和语气是完全贴近的。我们认为在口语这个场景里有更多垂直化的事情可以做，我们在去年也和雅思官方达成了合作，在Hi Echo里面打造了专门的雅思模式，实现了雅思备考全流程闭环，这个功能在小红书上也受到了很多留学生群体的喜欢。

与此同时，Hi Echo这款产品也被苹果APP Store屡次推荐。最近一次在今年2月份和今年爆火的DeepSeek一起作为大模型相关的产品，被苹果放在首页推荐，Hi Echo也是里面唯一一个教育垂直模型的代表。

第二个场景是答疑的学科场景，在去年推出了新一代的全科的学习的助手叫有道小P，在很多场景里面大家已经看到小P了，我们小P已经放到有道词典里作为学生学习的助手，包括在后续介绍的智能硬件里面小P也成为里面的AI助手。

有道小P，可以理解成它是一个24小时的全能家教，大家知道在辅导这个场景里面，在座各位家里有小孩的朋友们应该知道，辅导是一个非常头疼的事情，这个时候家里如果有一个24小时的家教能够非常大程度解放父母。因为它能为小孩提供任意学科、任意题型的解答，上线以后也非常受小孩和家长群体的喜欢。

从技术的层面来看，全科答疑的难度会比传统语言学习相关解决方案更难。我们采取的是从云端到端侧的结合方案，在前后两端通过很多离线技术去辅助大模型的落地。

最重要的是在云端处理环节，我们基于过往做精品课相关的教研经验，也结合了像DeepSeek这样推理大模型的优质能力，最终给用户呈现出了非常好的讲题效果。

第三个产品是今年刚上线的AI播客的应用，叫作有道文档FM，3月底开始了全网公测，最近刚刚被苹果推荐了，在座很多朋友了解AI播客这个领域，是从去年外网大火的谷歌NotebookLM开始的。我们也是基于一样的产品理念，利用大模型的更多维的能力把用户高密度的信息内容进行分析和整理，最后通过AI播客的形式做一个展示。

播客从音色和内容全部都是由AI播客生成的，从情感的表达、韵律拟真度、气音等很多细节做了非常多的算法工作，我们让机器深度学习声优发声的每个细节，刚才如果有仔细听，包括思考的停顿，呼吸，甚至包括一些换气的声音都非常明显。几乎可以说，未来这样的AI播客应用可以完全替代真人播客了。后续我们也会继续努力优化相关的产品，打造中文生态最好的播客的应用。

除了AI应用外，大模型在教育行业的落地还有非常大的一个落点就是硬件，作为词典笔行业的开创者，我们在这几年也渐渐形成了智能硬件矩阵，包括像词典笔、答疑笔、听力宝等等。

我们从2018年开始深耕在智能硬件领域，这么多年也探索出了非常多心得，尤其是在最近这两年，大模型开始流行以后，我们发现小孩、家长的需求越来越集中在问答领域。

所以今年2月，我们推出了一款专门针对答疑的硬件产品，有道SpaceOne全面屏答疑笔，这是国内首款AI原生的学习硬件，小P老师具备的多模态识图能力，不仅能在很多理科相关题型的解析上提供非常高的准确度，甚至在某些领域超过了DeepSeek-R1；而且也能提升孩子的交互体验，帮助提升孩子的好奇心与探索欲。

这样一支全新的硬件，在上架10天后现货就售罄了，超出我们的预期，也从侧面证明了切中用户需求的ai产品是能快速被市场接受的。现在我们也在持续探索更多AI硬件的相关方向，敬请大家关注。

也给大家汇报一下我们最近的一些落地成果，有道小P的用户使用人次已经超过1亿，Hi Echo也为我们订阅服务提供了非常大的帮助，过去一年，2024年AI订阅的交付销售额大概超过2亿，实现了同比130%增长。

同时，我们的王牌产品有道词典笔累计销量突破1000万，创下了行业纪录。

未来有道会始终基于场景和用户的需求去驱动大模型的迭代。我们也会坚持自研的同时，拥抱优秀的开源大模型，为用户提供更智能、更高效的学习体验。我们相信未来ai教育还有无尽的想象力，从1-N只是第一步，我们期待在教育这片沃土上，大模型能够带来更多果实，创造属于这个时代，真正意义上的桃李满天下。

谢谢大家，这就是我今天的内容。