琨山通用智慧租住 SaaS 平台物联网软硬件一体，赋能公寓降本增

一、传统公寓行业核心痛点分析

当前公寓运营普遍面临 "三高一低" 结构性挑战：

• 人力成本居高不下：钥匙管理、入住办理、费用催收等环节依赖人工操作，流程效率低下；
• 能耗管理粗放滞后：传统水电计量方式数据反馈延迟，跑冒滴漏等异常状况难以及时监控，衍生管理纠纷；
• 空置风险管控薄弱：租客流动性导致换锁、清洁、招租等周期性事务耗时冗长；
• 数据管理效能不足：合同、账单、设备维护等核心业务依赖纸质台账，形成信息孤岛效应。

琨山通用智慧租住 SaaS 平台构建 "智慧租住平台 + 物联网硬件" 协同体系，以 SaaS+IoT 技术重构公寓管理全生命周期流程，靶向解决行业痛点，实现 "四省一升" 核心价值 ——节省人力成本、缩短管理时效、降低运营风险、优化资源配置，提升租客体验与品牌溢价空间

二、降本增效：从人力密集型到数据驱动型管理转型

1. 人力成本集约化管控

• 智能门禁系统革新：通过 APP、人脸识别、密码等多维认证体系实现租客自助入住，远程权限管理功能支持退租后权限即时回收；
• 计量收费自动化：物联网水电表实时采集数据并生成可视化账单，系统自动触发租期预警及租金逾期门锁权限管控；
• 工单管理智能化：集成租客需求提交、服务资源调度、任务执行追踪的全流程工单系统，降低跨部门沟通成本。

2. 能耗管理精细化提升

• 实时监测与预警机制：水电用量数据实时同步至管理后台，异常流量（如持续用水、空置房异常耗电）触发系统自动告警；
• 智能能源调控策略：基于入住率数据动态优化公共区域照明、空调等设备运行参数，实现能耗精准控制。

3. 运维管理智能化升级

• 设备状态远程监控：实时采集门锁电量、开关记录、异常开启等数据，构建设备运行健康档案；
• 预测性维护体系：设置电量低于 20% 等关键指标预警阈值，提前部署维护计划，降低突发故障风险。

三、效率革新：全流程数字化重塑管理效能

1. 入住服务效率跃升

• 智能身份核验系统：集成身份证 OCR 识别、人脸比对及公安系统数据校验的实名认证体系；
• 灵活通行权限管理：支持临时密码自主申请、远程开门控制及批量权限下发 / 回收功能，提升应急响应速度。

2. 管理流程可视化升级

• 房源状态动态看板：实时呈现空置、预租、在住、维修等房源状态，支持水电数据一键导出分析；
• 权限分级管控体系：建立业主、管家、租客等多角色权限矩阵，关键操作留痕审计，强化内控合规管理。

四、价值增值：构建差异化租住体验生态

1. 租客体验体系升级

• 无感化通行服务：融合人脸识别、指纹识别、蓝牙通信等多元开门方式，消除传统钥匙依赖；
• 生活服务生态集成：内置维修、保洁等基础服务模块，开放 API 接口支持社区团购等增值服务接入；
• 费用管理透明化：实时展示水电用量明细及账单数据，降低费用纠纷发生率。

2. 数据驱动运营决策

• 租客行为分析模型：通过开门频率、设备使用偏好等数据挖掘需求特征，优化房源配置与服务供给；
• 空置房源智能管理：批量导出空置房源信息并推送至合作平台，基于市场数据动态优化租金定价策略，提升房源周转率。

五、数字化转型战略价值

琨山通用智慧租住管理平台与 IoT 硬件的深度融合方案，系统性破解传统公寓管理的低效困局。通过自动化流程、数据化决策、智能化运维的全链路升级，推动公寓运营从 "人海战术" 向 "轻资产、高效能" 模式转型。助力企业构建智慧生活服务生态体系，在存量市场竞争中建立技术壁垒，实现从基础物业管理向现代服务品牌的价值跃升。

苏州琨山通用锁具有限公司成立于2004年，是一家集设计、研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业，产品涵盖挂锁、智能锁、商用物联网管理平台、嵌入式智能门锁等各类锁具产品，先后荣获国家级专精特新小巨人企业、国家级高新技术企业、国家星火项目实施单位、国家火炬计划项目实施单位、江苏省专精特新中小企业、江苏省物联网智能安防工程技术研究中心、江苏省民营科技企业等多项荣誉。

公司通过产学研赋能创新，与东华大学就智能锁外观工业设计开展战略合作，不断提升用户使用体验。同时加大科技创新研发投入，累计申请专利408项，其中发明专利150项，软著25项，研发投入占年产值5%以上。现有技术团队成员70余人，具备结构、硬件、软件、模组设计、云平台搭建、定制化研发的全流程能力。

通用锁具集团创立于1986年，是具备生产、研发、销售、交付、服务为一体的科技型企业。设有温州、昆山、荷兰三大总部；通用（昆山）产业园、通用（温州）产业园、通用智能产业总部三大制造基地；昆山、上海、温州三大研发中心，总建筑面积达20万㎡+，为通用锁具集团提供了坚实的生产保障，确保产品的高品质和稳定供应。

近三十多年来，业务覆盖美国、 德国、法国、英国、荷兰、日本等全球50多个国家及地区，年产各类锁具5000万套，年产值10亿+，树立了良好的品牌形象和市场口碑。

通用锁具集团坚持致力于自主创新的研究开发，积极推动创新在交通锁、挂锁、门锁、智能锁、物联网管理平台等，多领域产品研发上填补国内国际空白，为行业发展做出巨大贡献。