外卖三国杀：京东美团“神仙打架”，为何饿了的么默默流泪？

文|大 何

最近打开手机，满屏都是京东和美团互撕的新闻，两家从补贴战打到舆论战，从骑手社保卷到配送速度，热闹得像是互联网春晚。

从前段时间京东外卖宣布给全职骑手全额缴纳五险一金，当天美团就跟着说要给骑手交社保（不过没提公积金）。

结果没几天，网上就有人抱怨 “交社保后骑手到手工资少了”，京东马上表态 “五险一金的钱全由公司承担”。

这让我想起早年京东还没稳定盈利时，坚持给快递员交五险一金，当时也有类似反对声，最后京东还是自己扛下了所有费用。

现在那些退休快递员每月能拿五千左右退休金，还有几十万公积金能一次性提取，医保也全覆盖，这就是长期坚持的结果。

而京东这次表态后，美团反而没动静了……

眼看没牌可接，美团这边开始打 “口水仗”。

美团核心本地商业 CEO 王莆中亲自发文回应京东做外卖，

话里话外都是 “京东不是第一个也不是最后一个想挑战外卖的，阿里、滴滴、字节试过都没成”，还翻出京东早年做 “达达”“京东到家” 效果不好的旧闻，

说美团非餐饮配送做到 1800 万单让同行 “如鲠在喉”，最后甚至直接说京东的仓配体系是 “大而无当”，早晚会被美团的 “即时零售” 扫进历史垃圾堆，攻击性拉满。

这边刚说完，网上就流出疑似刘强东的回应截图，大意是 “有时间打嘴仗不如办实事”。

紧接着京东官号也发文，明里暗里承认回应是真的，还强调 “京东全额交五险一金且公司承担全部费用”“只做高品质餐厅外卖，不做幽灵外卖”“配送时间早就少于 30 分钟”。

每一条都像对着美团的枪口在回应，说好的 “不打口水仗” 呢？

再就是前两天直接贴脸开大，直接发了一篇讨贼檄文，字字都戳在外卖行业的肺管子上。

对此，美团之后回应则是，“与其造谣引流，不如兑现承诺”，

有一说一，如果真是造谣，这边建议还是应该走法律途径来维护企业的合法权益。

然而，在这出商战大戏里，曾经的主角饿了么却像个局外人。

把时间倒回2015年，彼时的饿了么还是外卖市场绝对王者，市占率33.7%碾压美团的23.1%。

但被阿里收购后，它的命运齿轮开始失控。

阿里财报显示，饿了么所在本地生活板块季度亏损近6亿，市场份额从2024年的33%跌至25%，部分区域订单量甚至单日暴跌15%。

更讽刺的是，当京东美团高管隔空喊话时，饿了么连一句热搜级回应都挤不出来。

这场看似是京东和美团之间的“抢饭碗大战”，其实最受伤的却是一直默不作声的饿了么。

这事儿就很有意思了，可以来聊一聊。

饿了么的“老二困境”

中国互联网行业有个魔咒：老大吃肉，老二喝汤，老三老四尸骨无存。

在外卖领域，美团以近60%的市占率稳坐铁王座，饿了么常年以20%-30%的份额当“千年老二”，而京东外卖虽势头凶猛，日单量却仍在500万级别徘徊（美团峰值9800万单）。

这种格局下，饿了么的处境堪比走钢丝。

首先美团可以靠规模效应摊薄成本，京东能借电商输血打持久战，而饿了么既无法像美团那样“以战养战”，又难以复制京东“自营+物流”的降维优势。

当京东祭出“商家全年免佣+骑手五险一金”的组合拳时，饿了么被迫跟进补贴，结果2024年Q4本地生活集团亏损同比收窄70%的财报佳绩，瞬间被10亿“春生计划”的投入冲淡。

其次，高频打低频是互联网铁律。

美团凭借“外卖+到店+闪购”的超级APP生态，日均打开次数是饿了么的3倍；

京东则用“买手机送外卖券”的玩法，把3C用户硬生生培养成外卖用户。

反观饿了么，尽管与高德、淘宝打通了“小时达”，但用户心智仍停留在“点外卖找美团，急用药品上饿了么”。

更致命的是，“老二”的标签让饿了么陷入战略摇摆：跟进补贴怕失血过多，专注差异化又怕份额被蚕食。

作为阿里生态的“防御性棋子”，它从一开始就缺乏独立的战略定位。

2018年被阿里全资收购后，饿了么的角色逐渐沦为“对抗美团的工具”，而非真正的战略核心。

这种定位导致其资源分散，既无法像美团那样深耕本地生活生态，也无法像京东那样依托电商优势实现差异化竞争。

并入阿里的饿了么，被迫扮演“流量中转站”角色：给支付宝导流、为高德地图补场景、向飞猪输送用户。

结果外卖主业成了“拼图边角料”，战略重心转向全场景服务却毫无协同——高德专注出行，飞猪深耕旅游，唯独饿了么成了“四不像”。

反观美团，外卖始终是超级流量入口，带动到店、酒旅、闪购形成生态闭环，2024年核心本地商业营收占比78%。

京东美团的“降维打击”

美团和京东的竞争看似聚焦在外卖，实则瞄准了对方的“命门”：

美团闪购业务两年内GMV突破5000亿，直接杀入京东腹地的3C数码、家电品类，甚至自营的“小象超市”已威胁到京东的次日达护城河。

为反制美团，京东不得不“攻其必救”——外卖业务本质上是“围魏救赵”，通过冲击美团的基本盘，迫使对方回防。

而京东全国142城覆盖、45万商家入驻、1万名全职骑手的配置看似单薄，但别忘了京东拥有中国最密集的仓储网络。

一旦将外卖订单与仓储物流结合，完全可能实现“午晚餐送外卖，闲时送快递”的运力复用。

这种“一鱼两吃”的模式，正是美团难以复制的护城河。

所以，这场战争早已超越外卖本身，真正的致命战场在即时零售

美团闪购日单量突破1800万，3万前置仓覆盖3000县市，夜间订单占比26%；

京东“自营秒送”接入10万家线下店，用家电3C的高毛利反哺外卖。

而在这场生态链战争中，饿了么却显得格格不入。

尽管背靠阿里，但高德导流效果有限，淘宝的“小时达”更像防御性产品，而盒马、银泰等资源始终未能与外卖业务形成合力。

当美团京东在“送万物”的赛道上狂飙突进时，饿了么还困在“送餐+送药”的二维战场

这种纠结在2025年体现得淋漓尽致——当京东美团为争夺商家打得头破血流时，饿了么却转头与阿里健康合作搞起了“成人用品小时达”，结果被网友调侃“外卖不做饭，改行送套套”。

商家们用脚投票：美团单量多但抽成高，京东抽成低但补贴狠，饿了么既没有流量也没有政策，成了食之无味的鸡肋。

商业史上从不缺“两虎相争，老三消失”的剧本：

• 凉茶大战让和其正份额从10%跌至2%；
• 滴滴快的烧钱拖死Uber中国；
• 美团饿了么围剿百度外卖……

如今同样的剧情正在重演。

京东用品质外卖撕开市场，美团用即时零售包抄后路，而饿了么既没有美团的地推铁军，也没有京东的供应链壁垒，更缺乏抖音的内容创新力。

当行业从“烧钱圈地”转向“生态战争”，战略模糊、资源匮乏的玩家注定出局。

刘强东说“外卖利润率不超过5%”，王兴称“要把仓配体系扫进垃圾堆”，唯独饿了么连定规则的资格都已丧失。

这场战争给行业留下最残酷的启示：没有永恒的护城河，只有永恒的进化力

至于那个蓝色图标的故事，就像诺基亚CEO被收购时说的：

“我们什么都没做错，但不知道为什么输了。”

——互联网战争的残酷，从来与对错无关。

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