马云和刘强为什么同时强调，高科技应该服务于人，而不是压榨人？

京东昨天正式对美团宣战之后，网友纷纷喊王兴出来挨骂，但美团不仅没有立正挨骂，反而开始狡辩。

美团作为老牌的流氓平台，在耍流氓这方面自然经验非常丰富。所以，在看到京东的声明之后，也很快发表了一个声明，一是表示他们没有强迫骑手二选一，所以京东是无中生有；二是反复强调有水军在里面炒作。

总之一句话，在美团看来，这就是有坏人要害我，凡是骂我的，都是坏人。

但问题是，如果只是个别人和个别平台或者竞争对手骂你，你还可以说是网上有坏人，但如果几乎是众口一词的骂你，难道不应该想想自己做了什么吗？要说水军，难道美团就没找过水军？

其实美团要反击京东也很简单，把京东做的事照着做一遍就行了。

比如之前京东已经宣布，会保障骑手的利益不受损失，并承诺永不强迫骑手做二选一的选择，允许骑手多平台接单，来增加自己的收入。

还有之前京东也宣布，会给所有全职骑手缴纳五险一金，网上流出的一个刘强东在内部会议上讲话的音频还显示，刘强东不仅要给全职骑手有保障，而且要集团研究一下，看看是否可以给兼职骑手也买一个商业保险，具体需要花多少钱，等等。

刘强东在这个讲话中还表示，餐饮是民生行业，他自己开过餐厅，知道这个行业很辛苦，利润也很薄，所以京东不可能不赚钱，但京东外卖的利润永远不许超过5%，既要保障骑手的利益，也要保障餐饮从业者的利益，还要杜绝没有堂食门店的黑外卖，绝对保证食品安全。

除了这方面上大分之外，还有网友晒出视频和图片，显示刘强东昨天也亲自下场送了几单外卖。一个网友发了刘强东送外卖之后和他的合影，有人说这是托儿，他今天也已经特别说明他并不是托儿，完全是意外。

正如已经有网友指出的，刘强东的这个姿态也很重要。只有亲身体验过，才知道骑手工作的不容易，以及需要解决的问题。以前刘强东就亲自下场送过快递，这次送外卖，也在情理之中。

此前，新能源车大佬李斌也曾在网上发照片，显示他去见刘强东的时候，刘强东和他吃饭，也是用自家平台点的外卖。

同样，这一点也非常重要，如果他自己都不愿意吃，而且不敢吃，那么这个平台上的外卖的食品安全和质量就是堪忧的。

所以，有网友说，王兴为什么不像刘强东一样，也亲自送一天外卖，来了解一下自己这个平台的规则对骑手意味着什么呢？别的网友调侃说，刘强东真敢，王兴可不敢，他要是真出现在马路上，不怕被骑手打死吗？

此外，在刘强东送完外卖之后，还有多角度的现场视频在网上出现，显示刘强东在送完外卖之后，还请外卖员和他一起吃了火锅，喝了啤酒。作为身家千亿的成功商人，无论是否作秀，这个姿态都是非常值得赞赏的。

刘强东在吃火锅的现场，除了表示京东现在已经有71万员工，将来四五年内会增加到100万人之外，也重申了京东已经承诺的给员工缴纳五险一金等相关政策，再次引发高度关注。

在聚餐之后，有参加聚餐的外卖员表示，昨天北京天还是挺冷的，但吃了刘强东请的火锅，感觉心里挺温暖的。这也正常，因为这意味着刘强东和京东把骑手当人对待，而不是完全当成纯粹的牛马工具人。

刘强东作为老一代的网络平台的老板，也在网上流传的内部讲话中强调，虽然现在技术发展日新月异，但再高的技术，也应该以人为本，而不应该去卷最底层的劳动者，去卷餐饮这样的基础民生行业，去拿食品安全作为平台自身发展的代价。

这一点，马云前不久也有类似的讲话。马云也是在内部讲话中表示，科技不仅是星辰大海，也要有市井烟火，强调高科技应该是服务于人的，而不是抢人的饭碗，尤其是底层普通劳动者的饭碗。

马云和刘强东在十多年前曾经是你死我活的竞争对手，也都是传统电商平台的代表人物，但他们在时隔十多年后，能重新思考高科技和人之间的关系，强调高科技不应该伤害底层劳动者的利益，这种人文关怀是很值得后起之秀的八零后互联网大佬们想一想的。

像美团、滴滴这样的平台，这些年来一直靠自身的行业垄断地位，打压产业链上下游，既伤害了上下游相关行业从业者的利益，也在伤害用户的利益，实际上是以无下限的极限内卷作为基础逻辑的。

所以，有网友说，无论是谁，只要是打美团和滴滴，我们广大网友都要帮帮场子。

就像刘强东在讲话中说的，虽然我们赚得少，但我们只要活得长，一样可以赚的多，有些人和平台虽然现在看上去赚的多，但未必活得长。

细水长流，让上下游的每个人都能从发展中受益，而不是把每个环节都压榨到极限，才能让这个社会的发展和运行更健康，更可持续。