山东
近日，山东省政府安委会办公室依据《山东省安全生产责任保险承保机构事故预防服务效能评估办法》，对44家在山东省开展安责险承保业务的省级保险机构2024年度事故预防服务情况进行全面评估，并正式公布评估结果。此次评估旨在进一步规范安责险市场，提升事故预防服务效能，保障安全生产。
评估结果显示，共有15家机构获得优秀等次，如中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司、中国平安财产保险股份有限公司山东分公司等；13家机构处于良好等次；8家机构被评定为合格。然而，令人关注的是，有8家保险公司因未能达到相关要求，被列为不合格等次，它们分别是亚太财产保险股份有限公司山东分公司、华安财产保险股份有限公司山东分公司、华安财产保险股份有限公司青岛分公司、永诚财产保险股份有限公司青岛分公司、紫金财产保险股份有限公司青岛分公司、大家财产保险有限责任公司青岛分公司、申能财产保险股份有限公司青岛分公司以及浙商财产保险股份有限公司青岛分公司。
据了解，此次评估涵盖组织机构、承保服务、理赔服务、信息平台建设、事故预防服务、投诉举报与反馈情况等多个关键维度。不合格的保险公司在事故预防服务投入、服务质量、理赔效率等方面存在明显不足，未能充分履行安责险承保机构的职责，无法有效满足安全生产保障需求。
在过去的2024年，山东省在安责险事故预防服务工作上取得了显著进展。全省积极贯彻落实国家相关部署，坚持“放开市场、管住质量”的原则，创新探索解决事故预防服务工作中“如何干”“干不好”“管不住”等难题。全年参保安责险企业数量超5.6万家，开展事故预防服务达7.9万次，投入费用7800余万元，较2023年分别实现118.42%、232.68%的大幅增长。
为解决“如何干”的问题，山东省创建多方协作模式与运行机制。在准入门槛上，实现“三个自主”，充分激发市场活力；成立山东省应急管理与安全生产协会安责险事故预防服务专委会，吸纳众多保险机构和安全生产技术服务机构为会员，搭建起沟通协作的桥梁；建立“政府部门出题目、专委会列任务、承保机构抓服务、技术服务机构作支撑”的工作机制，明确各方职责，有效提升了事故预防服务质量。
针对“干不好”的问题，山东省着力规范服务内容、提升服务质效。通过统一服务标识、标准和内容，制作大量宣教视频、海报手册等资料，并积极探索“监管 + 保险”工作模式，在铝加工（深井铸造）企业试点中取得良好效果，协助企业整改大量问题隐患，切实提升了企业安全管理水平。
为解决“管不住”的问题，山东省聚力建设信息化监管平台——全省安责险“一站式”服务管理信息平台。该平台功能全面，实现了与多家承保机构业务系统的实时对接，能够对安责险投保、理赔、事故预防服务等全流程进行动态监测和评估，大大提高了监管效能。
山东省政府安委会办公室要求，对于此次评估不合格的8家保险公司，责令其限期整改，并加强后续监管力度。同时，鼓励生产经营单位在选择安责险承保机构时，参考此次评估结果，优先选择服务质量高、评估结果优异的机构，以确保安责险能够切实发挥保障安全生产的作用。未来，山东省将继续深化安责险改革创新，不断完善事故预防服务体系，为全省安全生产形势持续稳定向好提供坚实保障。（记者黄晓荣）
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