上海
近日，在天目西路街道中华新路，上演了一场多方联动的“治污攻坚战”。华新居委会、城运中心、街道管理办、区房管局等多个部门齐心协力，将困扰居民生活的“堵点”，转化为基层治理的“亮点”，为城市管理与服务水平提升写下生动注脚。
巡查发现
污水漫溢成“拦路虎”
日前，华新居委会的工作人员如往常一样，在进行沿街走访工作。当行至中华新路862号附近时，一股刺鼻的臭味突然钻进鼻腔。仔细一看，只见路边井盖周围全是黑乎乎的污水，人行道上，积水形成了一条三四米长的水渍带。
居委会工作人员立即对现场情况进行拍照记录，建立一份“问题档案”：准确记录了问题发生的具体地点，并对污水溢出的范围、严重程度等信息进行了详细描述。
完成记录后，工作人员立即将该问题上报至网格工作站，网格工作站迅速组织相关人员赶赴现场，进行实地勘察。
紧急会诊
迅速缓解“病症”
城运中心得知情况后，立即与相关部门展开协商，研讨解决方案。与此同时，街道管理办也迅速响应，及时派遣街道通沟队携带专业设备，赶赴污水外溢现场进行应急处理。
通沟队工作人员到达现场后，迅速对堵塞的窨井进行仔细清理，经过数小时的不懈努力，堵塞的窨井终于被成功疏通。随着污水顺畅流入管道，街面正常通行得以恢复，环境卫生问题也得到解决。
追根溯源
着力根治“病灶”
应急处理仅仅是治标之策，要想彻底根治这一顽疾，还需追根溯源。城运中心在接到网格工作站上报的问题后，高度重视，第一时间与相关楼宇取得联系并协商共同解决的办法。经过沟通协调，确定由区房管局协调相关资源，负责对该楼宇的排水系统进行全面检查和维修，力求从源头上解决窨井堵塞问题，彻底消除这一长期困扰居民的隐患。
长效机制
智慧监测“未病先防”
问题得到初步解决后，街道相关负责人与区房管局就该问题进行了进一步协商。双方就如何加强日常巡查、建立长效管理机制等进行了深入探讨，并达成共识：区房管局将加强对该处的管理力度，定期对排水系统进行维护保养，确保类似问题不再发生；街道也将积极配合，全力配合区房管局工作，在人力、物力等方面提供必要支持和协助。
此外，街道管理办将安排专人定期对街面楼宇的排水设施进行检查，及时发现并处理潜在问题。居委会则充分发挥居民自治作用，积极组织志愿者在日常巡查中重点关注此区域，形成全方位、多层次的巡查网络。一旦发现问题，各方将迅速响应，优先处理，确保问题能够得到及时解决，切实保障网格内居民的生活质量和城市环境的整洁有序。
整改前后对比
从问题发现到彻底根治，中华新路的这场“治堵记”高效而有序，充分体现了网格站多方联动、协同合作的强大力量，也为今后处理类似问题积累了宝贵经验。
在未来的工作中，中兴金融街综合网格将继续加强各方协作，进一步完善应急处理机制，强化日常巡查管理，致力于为广大居民创造一个更加整洁、舒适、安全的生活环境，推动城市基层治理水平再上新台阶。
记者：陈洁
图片：天目西路街道
编辑： 陈攻
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