莫天全：中国物业服务百强企业研究十八年回顾

2025年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。

由中指研究院与中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行十八年。这十八年中，研究组紧扣行业发展脉搏，深入研究物业服务企业经营规律，为促进行业良性运行、企业快速成长发挥了重要作用，相关研究成果已成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。

研究目的：

以客观的数据和研究结果，反映行业最新状况和主流企业的发展态势，为有关部门制定研究政策和加强管理提供依据，为社会各界了解物业管理行业提供参考；

科学评价企业实力，发掘一批综合实力强、服务水平优、业主满意度高的优秀物业服务企业；

系统总结优秀企业服务理念和经营成效，供广大物业服务企业学习借鉴，促进企业提升运营水平和服务质量。

研究成果影响力：

百强研究成果被企业广泛引用， 得到资本市场的广泛认同。

中指研究院为近50家物业服务企业提供上市行业顾问服务，助力企业成功登陆资本市场。

碧桂园服务、绿城服务、保利物业等共50余家企业在招股说明书中引用了中指研究院研究成果。

每年，雅生活集团、绿城服务、新城悦服务等50余家上市物企在年报中引用中指研究院研究成果。

中国物业服务百强企业研究成果获得全媒体关注，包括新华社、中新社、人民网、中国经济网等在内的三百余家主流媒体累计报道近5万篇。

“中国物业服务百强企业研究”十八年发展变化：

1、在管项目总建筑面积均值由2007年的468万平方米增长至2024年的6946万平方米，增长了14.8倍。

2、营业收入均值由2007年的0.8亿元增长至2024年的16.1亿元，增长了20.1倍，其中，基础物业服务收入由2007年的0.74亿元增长至2024年的13.43亿元，增长了18.1倍，增值服务与创新型服务收入均值由2007年的0.09亿元增长至2024年的2.61亿元，增长了29.0倍。

3、净利润均值由2007年的610万元增长至2024年的7990.7万元，增长了13.1倍。

4、营业成本率由2007年的85.60%下降至2024年的80.13%。

2024年，面对复杂多变的市场环境，物业服务百强企业通过精细化运营重构价值链条，以服务升维应对需求分化，在服务民生、数智转型、业态创新等领域持续突破，为行业高质量发展注入新动能。

2025年，物业服务百强企业以“稳底盘、调结构、强韧性”为核心策略，在存量竞争时代展现出强大的战略定力与创新活力。

未来，物业管理将从“空间管理”向“服务生态”进阶。

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