安阳汤阴：暖心警事 让守护更有“温度”！

大象新闻记者 于艳彬 通讯员 张静

警徽闪耀处，枝叶总关情。汤阴县公安局始终坚持“人民群众无小事”工作理念，以“为人民服务”为宗旨，用实际行动真诚地为人民群众办实事、解难题、纾民忧。

迷路老人回家了

4月8日上午11时许，一名群众急匆匆来到菜园派出所户籍室报警，称在附近发现一位疑似迷路的老人，民警冯晓玲立即跟随报警人赶去查看。

在路边，冯晓玲看到一位老人正颤颤巍巍地扶着三轮车，在垃圾桶里翻找食物。这一幕让冯晓玲心头一紧，她快步上前搀扶住老人："大爷，这东西不卫生，可不能吃啊！"经耐心询问，得知老人今年已76岁高龄，前一天傍晚独自骑三轮车出门遛弯，不料迷失方向，竟迷迷糊糊骑行了一整夜，最终来到了距离家三十多公里外的菜园镇。虽然老人能说出自己的姓名和所在村庄，但对其他信息却表述不清。考虑到老人身体状况，冯晓玲便将他带回派出所。

临近中午，想到老人已经饿了一整夜，冯晓玲立即从所里食堂端来热气腾腾的面条，还贴心地准备了香蕉和饮料。随后，冯晓玲一边安抚老人情绪，一边根据老人提供的零碎信息展开查找。经过多方联系和核实，终于确认老人是内黄县亳城镇的居民。在当地村干部的协助下，很快联系上了心急如焚的家属。

当天下午，匆匆赶来的家属看到老人安然无恙，激动地握住冯晓玲的手连连道谢：“真是太感谢了！要不是你们的救助，真不敢想象会发生什么意外。”临别时，冯晓玲还不忘叮嘱家属要为老人准备联系卡，避免类似情况再次发生。

走失儿童找到了

4月10日下午17时许，韩庄派出所接到一位焦急的群众报警，称其8岁的弟弟在小区附近玩耍时走失，家人四处寻找未果，担心不已。值班民警张帅迅速带队赶赴现场，一边安抚家属情绪，一边详细询问孩子的衣着特征和可能的活动范围。为确保搜寻工作高效展开，张帅立即将孩子的近期照片发送给所内同事，请求调取小区周边监控视频，同时组织警力在小区附近展开地毯式搜寻，并挨家挨户走访沿街商铺，询问是否有人见过孩子。

就在大家争分夺秒寻找时，110指挥中心传来好消息——附近的川禾堂餐厅服务员发现了一名走失男孩，并已报警求助。张帅立即赶赴现场，经核实，该男孩正是走失的孩子。原来，餐厅服务员在店外发现男孩独自徘徊许久，神情慌张，上前询问后，孩子却无法说清家庭住址或家长联系方式。服务员担心孩子安全，便将他带到餐厅内照顾，并为他准备了零食和矿泉水，同时拨打110求助。

看到孩子安然无恙，张帅对餐厅工作人员的细心照料和及时报警表示感谢。随后，他将孩子送回小区，当家属看到弟弟平安归来，悬着的心终于放下，并向民警连声道谢：“真的太感谢了，给你们点赞！”

忘付款的200元追回了

4月13日下午4时许，精忠派出所接到辖区某理发店老板的求助电话。据报警人称，当天下午一位女顾客到店里需要兑换200元现金，老板热心帮忙后因忙于生意，一时疏忽未确认对方是否完成扫码支付，等忙完查看手机才发现款项未到账。接警后，值班民警李国强立即带领辅警赶赴现场。通过细致询问和调取店内监控，民警发现这位女士在兑换现金后，径直走向了马路对面的学校，很可能是对面学校的学生家长。

抓住这一关键线索，李国强迅速与校方取得联系。在学校的积极配合下，民警调取了校门口监控录像，画面清晰显示该女士将兑换的现金交给了一名女学生。经过宿管老师和班主任的多方辨认，最终确定了该学生的身份信息。民警几经周折，终于联系上了这位粗心的家长。

原来，这位家长当时急着给孩子送生活费，匆忙间确实忘记了扫码支付。接到民警电话后，她连连道歉，并立即赶到理发店补上了200元。“真是太不好意思了，多亏民警同志认真负责，不然我都不知道自己忘了付款。”家长诚恳地说道。从接警到圆满解决，民警仅用了2个多小时就化解了这场因疏忽引发的"支付乌龙"。理发店老板对民警高效务实的工作作风赞不绝口：“本来都不抱希望了，没想到民警这么上心，这么快就帮我找回了损失，真的太感谢了！”

守护一方平安，服务一方百姓。从群众的小事、急事、难事做起，汤阴公安会继续用实际行动，诠释人民公安为人民的初心使命。

编审：孙喜增