北京
为进一步做好环境噪声信访工作，提升社会公众对生态环境的满意度和幸福感，近日，长春市生态环境保护综合行政执法支队组织5家连锁超市企业，以“帮扶整改为主，教育普法为辅”，开展座谈交流活动，推动解决该领域噪声类信访量大、投诉占比高的问题。
交流会上，市执法支队向参会的5家连锁超市企业通报了2024年1月至现在的信访投诉情况，科普了日常产生社会生活噪声的危害以及触及环保法律法规的责任后果。
各连锁超市企业负责人介绍了企业的发展规划和管理加盟商的有关情况，表明了目前在日常管理中存在的问题。执法人员与企业负责人展开讨论，各抒己见，共同探求合理的解决对策，致力于依法合规经营、维护群众利益做出努力。
会议要求，要坚持政企同心，优化营商环境。在执法实践中既要切实维护群众环境权益，同时要对企业做好帮扶指导，引导企业规范经营、创新发展。建立健全常态化政企沟通机制，实施精准化解措施、实质性帮扶。要重构商业文明，落实环保责任。连锁超市企业应该进一步担起社会责任，满足群众诉求，塑造良好经商理念，与政府共同维护良好的经商环境，采取行之有效的措施对加盟商进行更加严格、细致的管理，通过企业内部规章、制度的约束方式，把降低社会噪声作为日常考核的指标之一，创造良好的企业文化。要创新监管思路，强化执法力度。生态环境部门在信访工作中要坚持“法治+科技+共治”工作理念，协同社区、物业配合做好商户服务保障和宣传工作，扎实推进依法行政。同时坚持“普法与执法相结合”，加强日常执法普法宣传，强化基层执法力度，协力推动市区（县）两级化解信访的法治化转型，助推和谐长春、美丽长春建设。
来源 | 长春市 生态环境 局
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