山东
齐鲁网·闪电新闻4月14日讯 4月10日，山东省人民政府办公厅印发《关于公布深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践案例名单的通知》，发布全省最佳案例、优秀案例。潍坊综合保税区“推行外贸‘一站式’集成服务模式 助推企业加速出海”案例获评全省最佳案例。
潍坊综合保税区认真贯彻落实中央、省市关于“高效办成一件事”决策部署，发挥高能级开放平台功能优势，聚焦外贸企业全周期、全链条、全要素需求，实施高效办成外贸“一件事”集成服务改革，构建“1511”工作体系，推出10个创新突破项目，开展局长谈改革、助企用政策等系列活动，策划政策解读、访谈面对面等专栏40余期，形成“1图2书14场景”等22项制度成果，有效解决外贸业务链条长、轻资产融资难等问题，全方位提升企业办事便捷度、体验度、满意度，加快集聚外向型资源，打造可复制、可推广的外贸综合服务生态。
突出一次办，以集成集约跑出准入准营“加速度”。专区集成全链办。建成全省首个开放式“外贸综合服务专区”，将企业开办、税务登记、海关备案等19个全链事项整合为“一件事”套餐，实现“进一个专区、办成所有事”。表单集成极简办。全面梳理外贸事项清单，通过归纳合并、电子证照等方式将申请材料由40份压减为11份，实现一套材料、一表申请、一次采集、多次使用。场景集成标准办。绘制外贸一张图，编印外贸企业、工作人员两个视角全流程指南，打造我要开外贸企业、我要海关备案等14类高频主题服务场景，外贸企业准入准营由8天压减为4天。
突出提速办，以流程整合提升涉企服务“便捷度”。智慧赋能提速升级。全省率先实现登记注册全链条掌上智能审批、登记档案掌上“秒查询”，将外贸企业开办全流程缩减至1小时内完成，不见面办理下载股东会决议、公司章程等30余项业务。帮办代办全域互联。组建“保易办”服务团队，免费提供线上代办、事项协办、全程跟办等定制化服务，最大限度为企业省心、省时、省力。企业诉求一线应答。创新一线连通、一人专办、一办到底的“三个一”服务模式，动态收集企业诉求，协同办理、限时办结，回访企业群众1.6万余次，满意度保持高位。
突出个性化，以创新赋能注入降本增效“新活力”。先行先试提效能。创新推行企业集团加工贸易监管改革、“保税+VMI”管理、“一票多车”等模式，进一步降低仓储物流成本，提高货物通关效率30%以上。搭建平台促转型。建成孵化培育、快速通关、展示展销三大跨境电商平台，为企业提供渠道拓展、物流分拨、货物通关、品牌推广等全链条综合服务。税惠服务再升级。海关总署“关税保”改革试点在我区率先落地，开展济南关区首票跨境电商电子保函、关税保证保险等业务。组建全省首个跨境电商协同服务中心、出口退税风险监控管理中心，率先实现符合纳税信用等级的出口企业24小时退税到账。
突出全要素，以多元保障激活做大做强“动力源”。人才招引“强支撑”。联合山东大学组建全省首个跨境电商产业研究院，成立RCEP研究中心、跨境电商产教联盟等高层次平台，为企业培养输送应用型、创新型人才540余人。金融服务“引活水”。建成全省综保区首个外汇一站式服务直联点，单笔收支业务办理时间由8小时缩短至10分钟以内，帮助企业融资1.6亿元，提供供应链金融服务3亿元。法律护航“抗风险”。聘请2家律所组建专业商事调解团队，设立法律服务专区，先后为180余家企业解决法律难题212个，为更多企业“走出去”“引进来”保驾护航。
闪电新闻记者 刘九省 潍坊报道
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