广东
近日，在广州当保姆的鲍女士向南都记者报料称，3月17日到4月4日期间，自己经中介介绍在雇主郗小姐家做家政保洁。“她说我试用期没过，拒绝支付我工资，还各种‘挑刺’，包括垃圾袋套错、枕头套落在洗衣机里等。”
“她损坏了家中物品，我无法全额给足薪水。”4月8日，郗小姐告诉南都记者，如果鲍女士向其道歉，可协商结算薪水，否则将走法律程序。越秀区人社局工作人员表示，如果双方私下沟通无法达成一致，可以去当地司法所或居委会调解中心反映，让工作人员组织调解。
双方的聊天记录。
保姆：雇主拒绝支付半个月工资
4月8日，鲍女士告诉南都记者，今年2月，她通过家政平台的中介联系雇主，“中介和我介绍了她的朋友郗小姐，说工作时间是每天4个半钟，一个月5000元，主要负责洗衣服、叠衣服、全屋保洁、拿快递等。”
中介最初表示，需要鲍女士支付300元中介费，然后在线上签订合同。3月17日开始，鲍女士上门到郗小姐位于越秀区的家中提供家政保洁服务。“但工作一周后，中介没再提签订合同的事宜，我提醒中介，她没有回复也没有落实。”
鲍女士说，4月3日，她再次和中介提出要签订合同，否则在平台投诉中介，中介将此事发到她们和雇主的工作沟通群里，郗小姐随即要求终止家政保洁服务，并列举了她的工作失误及导致物品损坏情况，“郗小姐说我试用期还没过，拒绝支付我工资”。
鲍女士向南都记者出示了相关聊天记录，郗小姐发了多个视频到群里，指出多处鲍女士未做好的地方，包括“洗碗粉放到阳台”“袜子放错”“垃圾袋套错”“家门口垃圾袋流出的液态垃圾，没有清理”等，特别提及未及时从洗衣机里取出枕头套，“太震惊，枕头套应该是周一洗的，到现在才发现还在洗衣机里，根本就没晾”。
鲍女士向南都记者表示，“我半个月薪水至少2500元，郗小姐提出终止服务，必须赔付我7天找工作的时间，累计22天，扣除洗坏的枕头套，她应该支付我4000元。”
雇主：损坏物品无法全额支付
4月8日，雇主郗小姐告诉南都记者，鲍女士是朋友介绍给她来家里做保姆的，朋友此前在一家政平台工作，目前已离职，介绍时并未收取双方的中介费。由于是试用期，双方并未签订正式雇佣合同，只是口头约定，“每天工作4个半小时，从下午4点半工作到9点，周四休息”，鲍女士负责的工作主要是帮郗小姐打扫卫生、接送孩子等，月薪5000元。
郗小姐透露，她从朋友口中了解到，鲍女士是第一次做保姆，以前曾经做过雇主，“没有经过正规家政培训，没有相关家政行业的职业资格证，我想着她一边做一边学”。但鲍女士工作了半个月后， 郗小姐对其工作并不满意，“弄坏家里的东西”“洗过的衣服放到洗衣机三四天”“厨房的锅没清洗”。
“我确实还没有给她工资，但是没有说不打算给。”郗小姐表示，试用期过了约半个月，由于鲍女士将其床上用品、垃圾桶等物品弄坏，还有一些家务工作没处理好，自己没法全额给足其工资，需要扣除这部分费用。
她说，如果鲍女士向其道歉，她可以与其协商支付其试用期薪水，“扣除她损坏的物品费用，大概不到2000元，否则只能走法律程序”。
人社局：可通过调解或诉讼解决
4月8日，公共法律服务热线工作人员回复南都记者，“如果能证实鲍女士与郗小姐存在劳务关系，那么不管是否签订书面协议，鲍女士都应当获得相应的劳务费用。”
上述工作人员表示，至于郗小姐提到的鲍女士工作失误或财产损失，需要根据事前约定好的工作内容及标准来估计，“只要鲍女士证明她提供了劳务，那么相应劳务费用就算不能全部给，也应给到部分”。
同日，越秀区人社局工作人员告诉南都记者，在这种情况下，如果双方私下沟通无法达成一致，可以去当地司法所或居委会调解中心反映，让工作人员组织调解。“再调解不成，也可以考虑去法院提起诉讼。”
采写：实习生 赖魏楚 南都记者 杨婷
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