为进一步提升工作效能,为民分理处积极学习先进晨会经验,创新完善形成为民特色晨会制度,营造“比学习、比作风、比技能、创先争优”的良好氛围。近期,为民分理处举办了以“树晨会新风展农商风采”为主题的晨会展示赛,推动小晨会彰显大作用、小晨会带出大效益。
完善内容,确保晨会规范化。丰富晨会必备内容,对前一天工作进行简要回顾和分析,同时,针对性对员工当日文明服务、内控执行等方面进行有效指导,对出现的问题当场点评并提出切实有效的整改措施。通过总结经验、查找不足、分析对策、明确目标,较好地提高了规范化服务水平和立行立改管理水平。
增加形式,确保晨会多样化。利用晨会时间,组织员工学习上级最新文件精神、分析业务发展趋势、研判工作重点及当前面临的困难与对策。将员工喜闻乐见、乐于参与、快速提升精神状态的活动融入晨会,定期开展保健操、八段锦、小游戏等,增加晨会趣味性,推动晨会制度常态化和灵活性。
融入管理,确保晨会成效化。通过晨会展示,将个人感悟与网点业务相结合,对当日业绩、履职情况进行评比,分享营销经验、表态提升目标,真正实现激励先进、督促后进,营造力争上游、不甘落后的“为民文化”。晨会制度落实以来,员工精神饱满、士气提升,服务窗口形象得到明显提高、服务效率和服务质量有了显著加强,更好地以服务助力业务发展。(吴锦 房莹)
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