甘肃
为持续打造法治化营商环境，护航民营经济高质量发展，今年以来，玉门市充分发挥职能作用，以基层治理为切入点，聚焦企业发展所需所急所盼，通过打出一套行之有效的“组合拳”，为法治化营商环境的持续优化注入强劲动力，跑出了营商环境建设的“加速度”。
成立园区综治中心 夯实营商环境基石
“园区综治中心成立后，我们办事方便多了，比如工伤认定、纠纷调解、政策咨询等事项，都可以过来咨询办理。”3月18日，甘肃能新建设工程有限公司员工王世福深有感触地说。
为更好地服务园区企业，由市委政法委牵头成立了玉门建化园区综治中心，整合法院、公安、劳动监察、城管执法、应急管理、市场监管、环保等多部门力量，实现集中办公、协同联动。同时，在重点企业设立企业微中心，将服务触角延伸至企业一线。
园区综治中心通过建立定期沟通协调机制，及时了解企业在生产经营过程中遇到的各类问题，并组织相关部门进行会商研判，提供一站式解决方案。企业微中心则重点负责收集企业内部员工诉求，协助企业开展纠纷调解、安全防范、法治宣传等工作，实现了企业问题“小事不出微中心，大事不出园区综治中心”。
强化涉企纠纷调解 维护企业和谐稳定
近日，玉门市建化园区综治中心成功调解了一起因拖欠技术服务费引发的涉营商环境案件。调解员耐心劝导申请人从长远角度考虑，不要因一时的矛盾而彻底断绝合作关系。最终，双方达成一致意见，助力双方企业“重归于好”，既保障了双方的合法权益，为双方拓展了发展空间，又有力地营造了良好的法治化营商环境。
涉企矛盾纠纷的及时有效化解是优化营商环境的重要保障。建化园区综治中心专门设立涉企矛盾纠纷调解工作室，配备经验丰富的调解员和专业律师，为企业提供免费的纠纷调解服务。在调解过程中，坚持“调解优先、调裁结合”的原则，注重运用法治思维和方式化解矛盾。
针对合同纠纷、劳动争议等常见涉企纠纷，建立快速响应机制，做到第一时间介入、第一时间调解。园区综治中心自成立以来，共受理涉企矛盾纠纷 165件，成功调解162件，调解成功率达98.2%，有效维护了企业的合法权益和正常生产经营秩序。
大力推广企业码运用不断提升服务效能
“我昨天通过扫企业码，反映了自己被拖欠工资的事，很快玉门市劳动保障维权中心的工作人员就联系了我，帮我追回被拖欠工资，真是太感谢了！”3月13日，玉门建化园区某生物科技有限公司员工刘某说。
为进一步提高服务企业的精准度和便捷性，玉门市综治中心积极推广企业码运用。企业通过扫描专属企业码，可在线进行人员登记、政策咨询、法律服务、风险预警等多项服务，通过分析研判、分类交办、难题会办、跟踪督办等流程，简单问题即时办理，一般问题限时办理，复杂疑难问题“会诊”办理。
企业码还具备问题反馈功能，企业员工可以通过扫码进行咨询、求助、投诉举报等事项，综治中心将及时进行转办和跟踪督办，确保员工诉求得到有效回应。目前，园区内已有90%的企业完成企业码注册，累计通过企业码解决各类问题32个，实现政府与企业间的良性互动。
来源：玉门县委政法委
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