上海
为进一步提升肾内科护理服务质量，为患者打造优质护理体验，黄浦区肿瘤防治院肾内科以“医”心“医”意服务品牌为引领，从单病种、饮食、运动、心理、康复等多个维度全面发力，通过一系列细致入微且行之有效的行动，汇聚成强大的守护力量，全力帮助肾病患者走向康复，重燃生活希望。
细节服务，为肾“护航”
肾内科收治的患者病情复杂多样，其中慢性肾脏病、肾衰竭等单病种患者占比较大。针对这些疾病特点，科室精心组建了专业的单病种护理团队，为患者提供全周期、精细化的护理服务。
在慢性肾脏病患者的护理中，护理团队依据患者不同的分期，量身定制个性化的护理方案。对于需要长期透析的肾衰竭患者，护士们不仅熟练掌握透析技术，还格外关注患者的心理变化。科室建立了完善的随访制度，责任护士通过电话、微信等方式对出院患者进行随访，及时了解患者的康复情况，耐心解答患者在日常生活中遇到的问题。在特殊节日时，护士们还会为患者精心准备相关活动，让患者即便身处病房，也能感受到浓浓的关爱。通过这些细致入微的护理措施，患者的治疗依从性明显提高，病情得到有效控制，生活质量也大幅提升。
精准营养，为肾“加油”
在肾内科病房，一系列神奇的“小道具”——营养转盘，成为了肾病患者的得力助手。血糖生成指数速查盘，能帮助肾病患者了解不同食物升高血糖的速度，对于合并血糖问题的肾病患者而言，可合理选择低升糖指数食物，有效减轻肾脏在血糖代谢方面的负担。各类营养素作用和推荐食物速查盘，清晰标注着营养素的作用与推荐食物。患者在规划饮食时，借助它就能明确营养摄取方向，比如需要补充优质蛋白时，就能快速找到鸡蛋、牛奶等食物。食物营养成分速查盘，将常见食物的蛋白质、磷、钾等关键营养素含量以数字形式直观呈现，让患者真正做到“心中有数”。常见食物嘌呤速查盘，将食物按嘌呤含量分为高、中、低三档，并用不同颜色标注，海鲜、动物内脏等食物被醒目标记为红色警戒区，而大部分蔬菜水果则安全地处在绿色区域。患者反映，有了这个转盘，就餐时就能轻松避开“嘌呤陷阱”。
这些营养转盘不仅方便实用，更在潜移默化中帮助患者建立了科学的饮食观念。患者通过将日常饮食与这些转盘时时对照，能够直观地发现饮食中的偏差与不足，从而逐步养成科学合理的饮食习惯，切实为肾脏减轻负担，真正做到精准营养，为肾加油，有力地助力身体康复。
适度运动，为肾“减负”
对于肾病患者来说，运动并非盲目进行，而是一场需要科学规划的康复助力行动。在肾内科，医护团队积极推行适宜肾病患者的运动康复方案，将太极拳、八段锦引入日常护理。每周固定时间，护士会带领病情稳定的患者在病房活动区练习太极拳。医护人员耐心指导，患者们认真模仿，从起势的沉稳宁静，到收势的气定神闲，在柔和的动作中，促进全身气血循环，既增强了体质，又舒缓了长期患病的焦虑情绪。八段锦同样备受欢迎，在医护人员的带领下，患者们跟着节奏，每一个动作都精准到位，有效调节脏腑功能，为肾脏健康加分。
对于行动不便的卧床患者，肾内科医护人员也给予了充分关注。他们会定时来到病床前，指导患者进行床上肢体活动。轻轻握住患者的手，协助他们握拳、伸展，鼓励患者自主抬腿，每次动作都耐心计数，保证锻炼效果。踝泵运动更是每日必做，护士们亲自示范，患者跟着一起屈伸踝关节，像给下肢血管安装了一个小“泵”，促进血液回流，有效预防深静脉血栓，全方位为患者身体机能的康复进程注入强劲动力，让每一位患者都能在运动中收获康复的希望。
心理疏导，为肾“减压”
慢性肾病治疗周期漫长，病情易反复，给患者带来了沉重的心理负担，而心理状态又深刻影响着病情康复。在肾内科，将心理疏导融入日常护理，为患者心灵“减压”。科室定期组织“护患面对面”交流活动，在温馨的后走廊里，医护人员和患者坐在一起，分享彼此的经历与感受。通过这种面对面的交流心声，不仅缓解了患者的心理压力，还增进了护患之间的信任，为患者的康复之路注入强大的心理动力。
在肾内科病房，每一次饮食指导、每一次陪伴运动、每一次耐心的心理疏导、每一次细致的康复随访，虽然看似微不足道，但正是这些小行动，汇聚成了守护患者健康的强大力量，为优质护理“蓄势赋能”。如今，肾内科病房已成为患者温暖的港湾，助力他们在与病魔的斗争中，一步步走向康复，重新拥抱美好的生活。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 孙冲
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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