双向共治，Soul App创始人张璐团队以全新《社区公约》守护社交环境

随着互联网社交逐渐深入日常生活,网络信息的真实性日益成为大众关注的焦点之一。在此背景下,为营造更加健康、积极的社交生态,Soul App创始人张璐团队于近日发布了全新的《社区公约》(以下简称“公约”)。该公约从内容分享、交友互动、价值观引导等多个维度提出具体规范,明确了平台的管理要求,引导用户共同建立以“真实”为基石的社交环境。

在交友互动层面,公约特别强调用户在平台上的交友互动应当以“尊重包容”为基础。因此,平台鼓励用户友善沟通、互相尊重,坚决反对哗众取宠、有偿交友等不良现象。与此同时,Soul还明确禁止任何形式的攻击和歧视性言论,尤其是涉及身材、样貌、年龄、性别等个人特征的恶意评论。为了维护友善的交友环境,平台已部署敏感词过滤、图片识别等多项技术措施,自动检测并拦截违规内容。

在社交内容分享方面,公约明确指出“真诚分享”是社区生态的核心原则。基于这一理念,《社区公约》从多元文化与正向价值传播的维度,对用户分享内容提出了更高的要求:一方面,平台鼓励用户分享生活点滴、职业故事、文化交流等正能量内容;另一方面,平台严格禁止低俗色情、过度炫富、恶意营销等不良行为,并且严禁传播伪科学和谣言。

为确保内容真实性,平台将“真实信息认证”作为治理核心,构建起AI智能识别、人工专业审核,及用户协同举报相结合的多维防控体系。据Soul平台内容生态相关负责人介绍,平台现已建立完善的溯源追责机制,并通过AI技术与人工审核双轨并行的创新模式,实现对虚假人设账号的精准识别与有效拦截。数据显示,2024年Soul平台的假图识别量级较往年显著提升150%,识别准确率高达90%。在此基础上,平台还会定期将违规案例进行公示,通过典型案例的警示效应形成有效震慑,持续推动社区环境优化。

Soul不仅依靠技术手段维护社区秩序,也鼓励用户积极参与治理。用户可以通过举报、不喜欢、帮助与反馈等功能,对违规内容、不友好行为及不合理规则提出意见,形成用户与平台共同管理的互动模式。

互联网治理研究专家指出,Soul App创始人张璐团队此次发布的《社区公约》,强化了平台与用户的“双向责任”:一方面,公约对用户的社交行为提出了明确规范;另一方面,公约也要求平台在内容审核、技术保护、用户反馈等环节提供系统化保障。这种双向共治的模式,有助于提升社交平台的安全性和健康度,推动行业整体向更加规范化的方向发展。