北京
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【网络购物中商品评价至关重要，部分直播电商平台却频现删评控评乱象】 为提升销量，部分商家不致力于提品质、强服务，反而雇佣网络水军删评控评，营造虚假繁荣，误导消费者下单。 此乱象屡禁不止，原因包括技术迭代致手段更隐蔽，监管难度增大，以及违法成本低，部分直播间为快速变现铤而走险。 还消费者良好电商环境，需各方协同。职能部门应完善法规，强化监管执法，明确平台责任。平台要升级技术，优化评价机制，明确商家准入门槛和惩戒机制，畅通投诉渠道，完善售后。 商品评价不可“精装修”，消费者“差评权”要保障，合力铲除乱象，才能构建健康电商生态。
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