高陵区2025年电子消费券发放工作实施细则

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为进一步激发市场活力、释放消费潜力，促进消费回补，根据《2024年高陵区电子消费券发放方案》，制定本实施细则。以下活动实施细则可根据实际开展情况适当调整，最终以我局活动配置委托函为准。

一、电子消费券细则

（一）申领时间

活动暂定2025年3月15日至2025年5月31日。

（二）申领对象

在参与高陵区电子消费券活动的商户进行消费的消费者。

（三）申领标准

付款时通过“云闪付”APP付款码进行支付，立减消费券相对应的金额。

综合消费券：商超、百货、零售、住宿、餐饮满100元立减20元。活动期间每人每自然周可领取1张，名额有限，先到先得。

（四）兑付流程

1.消费者在“云闪付”APP—“高陵区电子消费券”页面领取优惠券或者通过第三方渠道领取（目的为了扩大活动告知面，吸引多方渠道发放）。

2.消费者在参加活动的商户进行消费，通过“云闪付”APP付款码进行支付，享受立减优惠。

3.消费券优惠名额有限，先到先得。单次支付仅限使用一张电子消费券，多张电子消费券不可叠加使用，交易金额以支付订单金额为准。

二、注意事项

（一）消费者获得的电子消费券有效期7天，过期失效作废，活动主办方不再以任何形式向用户进行补偿。受理商家不得将单次消费交易分单操作。

（二）如果发生退款和撤销交易，用户实际支付金额退回扣款银联卡中，且已使用过的线下消费券将不再返还用户，该次优惠次数视为已使用。优惠金额自动回滚至总票券池，用于后期电子消费券发放。

（三）支付卡号、APP注册手机号、银行卡预留手机号、设备号、身份证号码等任一条件相同视为同一用户。

（四）用户需下载“云闪付”APP，参加活动时，需将APP升级到最新版本，并且实时打开定位权限。领券后在“云闪付”APP中查看电子消费券。电子消费券有效期内用户在参与活动的商户处使用“云闪付”APP付款码支付可享受优惠。满足电子消费券使用金额条件，自动抵价相应金额。

（五）为了政府资金使用的安全性，发放平台根据用户手机GPS上送信息、交易及领用券行为进行风险控制，如因用户手机自身GPS位置定位不准或篡改信息而产生的用户封禁及票券冻结，本活动主办方及发放平台不进行赔付。如用户有申诉需求，可拨打95516按要求提供材料，主办方及发放平台验证核实无误后进行解封。

（六）中国银联陕西分公司负责提供电子消费券发放期间运营支持，做好商户和银行（支付）机构的对接，确保参与商户均具备被扫码收银的设备和条件；负责协助制定电子消费券投放计划和风险防控措施；负责提供核销数据报表，包括消费券发放量、核销量、核销率、订单金额、核销金额、核销退款金额、核销商家数等。

（七）本细则由西安市高陵区科技工信和商务局负责解释。