上海
3月30日，松江企业礼之本（上海）科技有限公司（简称“礼之本”）旗下品牌“清悠之梦”首家线下门店在松江万达广场开业。两年时间，从国外代销到自主研发，从线上商城到线下门店，在激烈的行业竞争中，这家国产个护美妆品牌脱颖而出的秘诀究竟是什么？
在万达广场二楼的中心位置，清悠之梦的标志分外醒目，墨绿与亮白的色调搭配简约大气。在展示区，除了几款经典的洗护用品，全新研发的“悠悠”和“梦梦”系列稳稳占据着“C位”，护手霜、身体乳、沐浴露、洗发水等产品一应俱全。“在门外就闻到了香味，忍不住进来看看。”赵女士成为当天首名产品体验用户，她告诉记者，之前曾在线上购买过清悠之梦的相关产品，没想到开了线下门店，“新品的护手霜和身体乳不仅好吸收，感觉香气也更淡雅、更高级了。”赵女士直言，一番体验后，对品牌好感度有了明显提升。
在礼之本副总经理蔡文明看来，消费者对产品的认可便是本土品牌开首店的底气。在“清悠之梦”品牌开启自主研发之际，公司便希望通过与各大高校、科研院所，以及国内外各行各业的头部企业合作，研发出最适合中国人的洗护用品，让更多国人用上好产品，既有功效，又能满足消费者对气温香氛的要求，适用任意场合。“我们的产品定价在100至300元之间，这个价格或许都无法购买到海外产品，可清悠之梦不仅能让大家用上，还能让大家用好。”蔡文明说。
近年来，清悠之梦在线上也已经累积了一定体量的粉丝基础，此次布局线下，如何在新市场中站稳脚跟，是企业亟待解决的现实问题。
“品牌升级需要好产品、好故事，更需要好服务。”礼之本总经理郑小胜告诉记者。属于“清悠之梦”的故事对于很多松江人而言并不陌生，放弃最初销售亮眼的海外产品代理市场，只因不愿长期受制于国外厂家，于是，毕业于复旦大学的郑小胜带着团队走上了自主研发国货的道路。这个创业故事虽然振奋人心，但要支撑起“清悠之梦”的品牌化路线，还欠了点火候——线下门店面临的高昂租金、需要积累的品牌影响，甚至门店的人手问题都需要一一做好把控。“这些我们都有预料到，当初下定决心做国货品牌，开线下门店是必然会面临这些挑战的。”郑小胜毫不避违地说。
记者了解到，在“清悠之梦”首店开业之前，公司从店铺选址、人员配置、运营方式等方面都制定了较高的要求，尤其对于服务质量与客户积累更是重视。考虑到与市场上更多已经兴起的个护美妆品牌相比，“清悠之梦”的线下渠道根基还不稳固，因此，好产品、好服务、好故事成为品牌打下客户基础的最佳武器。“我们会在客户体验、消费者互动等方面发力。”郑小胜说。
成长于洞泾镇的“清悠之梦”，如今已从最初的百万销售额达到年业绩5000万元，在个护美妆行业表现出了较强的竞争力。郑小胜表示，这一切都离不开属地政府的大力支持，不论店铺选址还是各项政策扶持，今年大力提倡的首发经济也成为了企业转型升级的有利推手。“待万达首店运营上了轨道，我们在松江更多商场布点门店的计划也将逐步提上日程。”郑小胜说。
记者：张立
编辑：张小小 沈莉娜
审核：周样波 周正豪
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