北京
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3月28日，河北省农村信用社联合社客服中心主办的河北农信十佳客服代表颁奖典礼在石家庄隆重举行。威县联社袁娇阳通过班组推荐、业绩考核、民主测评、个人形象展示、情景模拟等环节的激烈角逐，最终取得全省第二名的好成绩，荣获河北农信十佳客服代表荣誉称号。
近年来，袁娇阳始终秉持以客户为中心的服务理念，不断提升自己的知识储备、应急处置等综合服务能力。一是温情服务，将客户的“问题清单”转化为服务的“责任清单”，在倾听中传递关怀，在沟通中创造价值；二是坚持学习，精进业务能力，深耕服务细节，让每一通电话、每一次解答都经得起客户和时间的检验；三是勇于担当，始终以奋斗为底色，在平凡的岗位上追求卓越，用实际行动诠释“农信人”的责任与担当。
此次获奖不仅是袁娇阳的个人荣誉，更是威县联社积极践行河北农信“1357”战略规划，弘扬高效服务精神的生动体现。威县联社将以此为契机，积极号召全体员工向榜样学习，不断提升服务质效，助推河北农信高质量发展。（李禄文）
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