北京
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力实现“小事不出社区村、大事不出乡镇”，北京市公安局海淀分局创新提出“党建联席、力量联动、信息联通、资源联享、转递联治、矛盾联调”的矛盾纠纷排查化解“六联”工作机制。
2024年8月初，海淀区委政法委统筹牵动区公安、司法、法院等6个委办局以及各街镇，召开全区矛盾纠纷排查化解“六联”工作部署会，区各派出所共启动“六联”机制930余次，妥善化解矛盾纠纷千余件。
不到一年时间，海淀区各派出所通过“六联”工作机制共妥善化解矛盾纠纷千余件。图源：北京警方
守护居民“阳光”权益
前不久，海淀分局甘家口派出所接到辖区居民报警，称与小区一墙之隔的医院正在进行库房改造，库房由原来的坡顶改成平顶。虽然建筑物整体高度没有变化，但改造部分影响了居民楼低层住户的采光，居民要求对方立即停止施工，但医院方施工进度又刻不容缓，坚持要按工期推进，双方僵持不下引发纠纷，居民便报了警。
“一边是医院正常施工，一边是居民的阳光权益，涉及多方利益，如果单纯由派出所来调解显然力度不够。但纠纷解决不好，又很可能会让事件升级。”甘家口派出所副所长王彪说。
甘家口派出所在综合掌握各类情况后，立即联系甘家口街道、居委会等部门介入，积极与医院协调，转递居民合理诉求。最终，经过为期一个月的数轮调解，确定了双方都认可的方案：仓库南侧对居民楼没有遮挡的部分按规划翻建，仓库北侧有影响的部分，降低至不挡采光的高度进行建设，这样既保证了医院存储物资的需要，又解决了居民们的“阳光”诉求。
化解“垃圾堆积”难题
车道沟南里社区位于海淀分局万寿寺派出所辖区，最近一段时间，社区有一栋楼的居民深受困扰，楼内一名独居老人经常把捡拾的废旧物品带回家中，有些还堆积在楼道内，致使异味弥漫，引发邻居的不满。
社区民警段保华了解情况后，多次联合社区居委会主动与老人的女儿联系沟通，希望其能够多关心关爱老人，帮助改善老人居住环境，及时合理解决此事。同时，段保华还邀请律师为居民开展法律服务，引导居民通过法律途径反映诉求。面对此难题，派出所随即启动“六联”工作机制，街道、司法所、卫计科、居委会和小区物业等多部门迅速集结、合力攻坚，拟定了解决方案，并多次组织现场调解会。会上，居民代表与老人女儿面对面交流，各部门工作人员耐心倾听、巧妙引导，双方逐渐从对立走向理解。最终，老人女儿同意将老人接走。
随着老人搬离，多部门的联合清理行动也随之展开。社区民警、物业、居委会组织了一支清洁队伍上门集中清理，彻底清除了房间和楼道内的垃圾和污垢，并进行全面消毒，楼栋终于恢复了往日的清洁和明亮。
海淀派出所坐落于中关村核心地带，辖区内写字楼宇、各类型小区等多元素叠加，家庭纠纷、经济纠纷等各类矛盾纠纷此起彼伏。
“这不是诈骗是什么？”日前，海淀派出所辖区一门店因经营不善倒闭，其投资人王先生认为经营人构成诈骗。为更好地为王先生答疑解惑，派出所立即联合街道、法院启动“六联”机制，法官提前介入，向王先生详细介绍了刑事诈骗、商业欺诈、经济纠纷的区别，一并将法院起诉应准备的材料、具体的诉讼流程以及现阶段可能发生的结果耐心解答。最终，王先生与经营人达成和解，决定不再对簿公堂。
除了“警法联调”机制外，海淀派出所还整合29名社区民警、32名社区民调员及32名法律顾问律师，共同参与辖区矛盾纠纷排查化解工作，极大提升了矛盾纠纷化解的成功率和满意度。截至目前，海淀派出所已累计启动“六联”机制45次，妥善化解矛盾纠纷51件次。
编辑 杨海 校对 刘越
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