北京
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近日，汽车质量投诉-中国网官方平台收到一位小鹏MONA M03车主的投诉，车主称：小鹏MONA M03新车反复出现语音识别故障，多次维修不好。
图片来源：中国网汽车投诉平台
车主表示，小鹏MONA M03取消了很多实体按键，语音无法操控导航、空调等功能时，需要手动调节，会分散驾驶员注意力，将直接影响行车安全。
图片来源：中国网汽车投诉平台
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针对此问题，中国网汽车投诉平台工作人员联系了小鹏客服。客服表示：会尽快联系车主处理。
近日，汽车质量投诉-中国网官方平台工作人员联系了小鹏车主，车主表示，目前已和厂家就车辆问题达成一致，于近期提交了结案。
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此外，消费者如遇汽车质量问题也可登录网站 https://315.auto.china.com.cn/，反映缺陷线索。
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