近日,汽车质量投诉-中国网官方平台收到一位小鹏MONA M03车主的投诉,车主称:小鹏MONA M03新车反复出现语音识别故障,多次维修不好。
图片来源:中国网汽车投诉平台
车主表示,小鹏MONA M03取消了很多实体按键,语音无法操控导航、空调等功能时,需要手动调节,会分散驾驶员注意力,将直接影响行车安全。
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针对此问题,中国网汽车投诉平台工作人员联系了小鹏客服。客服表示:会尽快联系车主处理。
近日,汽车质量投诉-中国网官方平台工作人员联系了小鹏车主,车主表示,目前已和厂家就车辆问题达成一致,于近期提交了结案。
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此外,消费者如遇汽车质量问题也可登录网站 https://315.auto.china.com.cn/,反映缺陷线索。
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