企业家需要教练吗？

作 者：王佳芬 知名企业教练

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

如今时代变化迅猛，企业家群体面临着前所未有的复杂状况，各种各样的挑战迫在眉睫，比如企业战略方向的迷茫、内部管理升级的难题、家族企业传承的困惑等。

为此他们急需一个关键第三方帮他们找到心力增长的方式，原有的路径包括参访同行业优秀的标杆企业，学习治理结构、代际传承以及核心竞争力构建等相关议题。

然而，创始人的内心能量却一直无法得到有效的呵护和长养，而这种能量又恰恰是穿越高度不确定周期的根本保障。

回首过往，我从光明乳业董事长兼总经理到美国风险机构投资合伙人，再到平安信托副董事长，最终成为领教工坊领教，经历了多次职业转型。

这段旅程让我深刻意识到：

中国的企业家需要一种高质量的伙伴关系，令其在孤独和无助时获得内心的支撑，应对无穷无尽的变化时拥有适应的能力，遭遇成长瓶颈时持续点燃学习的热情，以及处于战略迷茫期时能够回到事情的本质，为企业和个人做出清晰的判断和决策。

一、企业家的孤独与困境

2005年6月，一场突如其来的“回奶事件”如暴风雨般降临，将光明乳业瞬间卷入舆论的漩涡。一家省级电视台曝光我们回收过期牛奶重新加工，这一消息瞬间传遍全国，各大媒体纷纷转载，光明乳业顿时被推到了风口浪尖。

当时我本能地无法相信，因为我们拥有严格的制度流程和以“新鲜”为核心的价值观，媒体的负面报道让我感到委屈和愤怒。那段时间，我焦虑迷茫，整夜难以入睡，面对突如其来的打击，我感到孤立无援。

就在我以如此负面的心态度过了艰难的一周后，我结识了张中锋老师，当天那一次长达近五个小时的对话，成为了我人生的转折点。

在这次对话中，我得以拥有充分的空间宣泄积压已久的负面情绪，这让我感到被理解和接纳，收获了久违的平静感。

也是在这次对话中，我获得引导，开始跳出自身立场，从更广阔的视角重新看待问题，理解媒体自身的运作逻辑，并重新审视这场危机。

甚至在一起回顾了过去带领团队克服困难、助推企业成长的经历后，我迅速重建了处理问题的信心。

这种感觉就像是漫长黑暗之后重见曙光，令我印象极其深刻。

此后，我开始积极采取行动，主动与媒体沟通，澄清事实，并借助媒体的力量引导舆论走向。我们举办了一个又一个的发布会，开放企业让消费者和媒体亲身探访。

同时，我也开始反思危机背后的原因，意识到公司在危机管理方面的不足，并着手完善公关体系。

这次危机让我更加深刻地理解了人性的复杂，以及作为一个企业家，在困境中坚守信念的重要性。

此后不久，我去参加全国奶制产品的评选，期间很担忧我们的优质产品会因舆论无法获得优质奖，不仅面对工作压力，还遭受个别同行的嘲讽。

这种曾经坚定的价值观遭到颠覆的时刻异常艰难，来自张中锋老师的心理支持再次给我很大助益。

二、企业家身份的转型与困惑

2007年，光明乳业股权发生变更，我被迫辞去总经理职位，仅保留董事长身份。面对突如其来的转变，失落和迷茫再一次侵袭了我的内心。

彼时，张中锋老师的一个建议再次给了我很好的指引。

他建议我花一年时间写一本关于光明乳业发展历程的书，以帮助我放下过往经历，并分享经营管理经验，同时也客观上维护个人声誉。后来，他还为我引荐了出版人吴晓波，推进了书籍的顺利出版。

写书的过程就像一场心灵的洗礼，把我所有的喜怒哀乐都释放了出来，让我真正放下了过去，接纳了现实，不再被情绪左右。

此举，使我的后半生得以自如、平静、舒坦、快乐。

2008年，我成为了一名“退休工人”，但同时拿到了三份来自市场的offer。我选择加入纪源资本，成为一名投资合伙人。三年后，又加入平安信托，担任副董事长。

从企业家到风险投资合伙人，再到金融企业高管，我面临着巨大的角色转变带来的挑战。这份挑战不仅来自跨行业的专业能力和做事风格的不同，也因为我从习惯做一把手的人变成了二把手/合伙人。

面对这些挑战，我努力调整自己，并告诉自己到新的公司必须从零开始，秉持正直本分、勤勉无私的原则，而为人正派，问心无愧是做任何事情的根本，我主动承担最难的业务，即使中途被迫退出，也严守职业经理人的本分，始终以阳光心态，轻装上阵去面对和解决新的问题。

在此过程中，有张中锋老师这样一位能够给予坚定支持的伙伴非常重要，他总能帮助我厘清当下问题本质，保持职业经理人应有的状态。

在平安工作期间，我遇到诸多困难，如上海家化合作危机等，每次我都会第一时间与他沟通，重返自身的角色定位。

在平安任职期间，我第一年服务了54家平安控股企业总经理，第二年担任公司产品开发部总经理。第三年带领千人销售团队完成了三千亿理财产品的销售。

三、企业家教练之路的开启

2015年6月，我加入领教工坊，成为了一名私董会领教，从一开始就带两个小组，30人左右，后续还陆续兼任组内一些企业家的个人教练。

私董会每年六次，十年过去，我一共主持和经历了120场私董会，前后服务过70位民营企业家，推动并见证了其中十二家企业的上市。

领教的身份要求我从“领导者”变成“陪伴者”，从“决策者”变成“引导者”，从“执行者”变成“支持者”，我需要彻底转变思维和工作方式。

在这个过程中，我对教练这一角色有了更深入的理解。我意识到，教练工作不仅需要专业的技术支撑，也需要内在的心法引导，因此我专门到专业机构进行了系统学习。

这些技术源自前辈教练的经验总结，但如果只靠技术来应对现实中的困境，很容易显得僵化生硬；反过来，只有心法而缺少具体方法，同样难以解决实际问题。

我所理解的心法，是发自内心地成就和关怀眼前的教练对象。如果一定要排个先后顺序，我认为这种发自内心的关怀要比具体的技术更加重要。

同时，为了向企业家学员提供真实的价值，我还逐步将自身领导力转化为了独特的教练能力。

我将强烈的责任感转化为对学员的信任担当。

我从11岁起，家里的父母亲就放手让我当家，在实践中学着承担责任，一直以来担任领导者的经历，也让我更加明白责任担当的重要。

当年在“回奶事件”的危机中，我主动承担责任，带领团队积极应对。如今，面对前来学习的企业家学员，我更是感到责任重大，他们花费了时间和金钱，期待获得成长。因此，我致力于帮助他们实现真正的转变，从民营企业老板成长为真正的企业家。

同时，我将自身的坚定与韧性转化为面对挑战的勇气和毅力。在过去的职业生涯中，我曾经历过许多挑战，但始终保持信念，坚持迎难而上。

作为企业家教练，我所面对的问题比我自己干要难得多，随着时代和企业的发展不断变化。

我不仅陪伴学员度过最艰难的时刻，还帮助他们建立企业战略和财务体系，甚至为他们引荐合适的经理人和投资人。很多学员表示，与我在一起，他们会感到内心平静并充满力量。

我始终保持着学习的热情和不断提升自我的追求。我常主动向组内的学员学习，并借此推动他们成长与创造价值。

在教练工作中，我会亲自去学员的公司了解他们的真实困惑。这时，我的角色不是老师，也不是去挑毛病的人，而是一个谦虚的学习者。

我深知企业家的成长是一生的课题，因此作为教练，更要加倍成长。长期以来，我坚持每天反思总结，在领教工坊也养成了每天记录教练笔记的习惯，并及时整理复盘总结。

同时，我把个人一贯坚持的正直品格，运用到教练工作中，引导学员思考自身的价值观和人格成长。

许多企业家由于成长环境和外在的影响，对自我人格成长缺乏关注，但决定企业家能走多远的，恰恰就是其内在价值观。很多组员坦言，与我的每一次沟通都如同一次价值观的检验。

在这个过程中，我多年的伙伴中锋老师也一直扮演着督导的角色。每当我遇到难以解决的企业家学员问题时，都会第一时间与他探讨交流。

他对我的启发不仅体现在具体的方法层面，更体现在一些细节和感受中。我尝试将这些影响归纳为以下四点：

第一是诚意。

我们沟通时，能够真诚地建立连接，使我获得更多能量，重新找回平衡，更好地面对艰难与脆弱的处境。

第二是放下。

始终以被教练者的需求和成长为核心，从不强加个人的想法或意见。这种放下，让人们能够更加肯定自我，拥有更多的成就感和价值感。

第三是空空如也。

交谈时，教练者要能清空自己的想法，全心全意地倾听，并不断提出开放性的问题。这种专注的态度能让人感受到尊重与关注，也促使人们更深入地探索内心，找到问题的本质。

第四是相信。

教练者要提供安全感和确定感，让人们感到归属与认可。比如交流要充满鼓励与肯定，少有评判与伤害。这种信任和肯定是强有力的支持，也体现了最初提到的诚意。

四、企业家的生命建设

目前，中国的企业家群体对教练服务普遍不敏感，甚至抱有排斥的态度。

这种情况的出现，有许多原因，比如企业家的个人英雄主义倾向、对教练价值和作用的认知不足、缺乏对教练服务的信任、企业内部盛行的“老板文化”、教练服务市场的不规范、企业家自身认知升级后的“审美疲劳”，以及教练市场本身不成熟不规范。

但回顾我与中锋老师20年的合作关系，我觉得企业家处在“高处不胜寒”的孤独状态，有教练陪伴不仅内心温暖有依靠，而且高人指点有方向。

我经常思考，这么多年过去了，自己为何始终没有和自己的教练“断奶”，也许正是在进步成长的过程我们也都需要彼此的陪伴。

这也说明，教练的陪伴式服务需要更长的时间，他不是一般的咨询服务，好教练的诚意，相信，专注，谦卑，无私是与企业家共生的基石。

从中锋老师身上，我感到和体验他保持无限专注和全心投入的状态。正因为这样他的业务也逐渐从企业家教练转型，开始专注于服务家族企业，并成为家族企业传承教练服务的先行者。

中国企业家曾经在埋头赶路的红利时代，享受着效率和效益最大化。但中国进入高科技发展的新质生产力时代，以80后创业者为代表的新一代企业家，开始表现出截然不同的特质。他们更倾向于冷静理智的思考，更愿意追求自身人生与事业的本质，并且拥有更长远的视野和理想。

同样60年代和70年代的企业家们，他们关注的焦点也更在乎注重“内心的感受与人生的意义”。因为企业家们始终处于社会发展的前沿，需要持续与时代共同进化。

从17岁到74岁，我已认真工作了57年。尤其在最近20年接受教练和提供教练服务的过程中，我越来越清晰地意识到，教练不仅是一份职业，更是帮助我深入了解自己的美好途径。如果有机会以诚意与企业家共生，我还是会“乐在其中”！

接下来的时光，我特别想静下来，去焕发对这个世界全新的好奇，去读我想读的书，在中国和世界璀璨的文明历史中游走，在音乐声中，去感恩生活中的美好时刻，并愉快地用我的微光陪伴朋友和家人，最后经由内心流淌，记录下曾经的故事和经历。

至此，我想用一段自己极少用到的表述方式结束这篇文章。

致敬生命，以内心的平静和满足，保持好奇和持续学习的热情，保持生命的力量。

致敬生命，简化生活，延续优雅美丽，保持生命的质量。

致敬生命，尊重自然，感受生命的脆弱和宝贵，坦然走向生命的顶点。

排版| 椰子| 微澜主编| 孙允广