01
成安县翰林世家小区业主陈先生反映,2021年收房时开发公司捆绑销售储藏间。据陈先生回忆,当时开发公司说"不买储藏间就不给钥匙",他便购买了一间面积较小的储藏间。
成安县住建局房管科刘科长:开发公司说当时储藏间为业主自愿购买,双方各执一词,时间久远,难以考证。若目前处于销售阶段,我们便能立即采取制止措施。如后续发现其存在捆绑销售行为,我们将坚决予以打击,举报电话:7280113。
(记者:张清)
02
2024年5月28日,王先生遭遇一起车祸,事故认定对方全责,协商赔偿价格为28000元。王先生向保险公司报案走代位追偿,可直到现在赔偿款仍未到账。这是怎么回事?
人保财险理赔中心车险分部周经理:此前,客户与理赔员仅通过电话联系,未能沟通清楚部分事项,导致客户误以为理赔工作一直未推进。我已与客户见面,就案件细节进行详细解释并消除误解。目前,双方就案件并无太大争议。客户已签署代位追偿协议,我会持续跟进盯办,确保赔偿及时到账。
最新进展:
王先生表示已和保险公司签订协议,审核已通过。
小编说:通过线下沟通推进工作的做法值得肯定,但更需优化服务流程,希望保险公司能提升一线员工沟通能力,建立透明化进度查询机制,让群众在理赔过程中切实感受到权益保障。
(记者:张清)
03
魏县沙口集乡东张庄村赵女士最近为她的“双户口”问题头疼不已,这是怎么回事?
1993年,赵女士丈夫意外离世,此后,她改嫁至大名县。再婚丈夫并未迁出她的魏县户口,而是在大名镇派出所为她办理了新户口。
2016年,赵女士的再婚丈夫去世,她又回到魏县生活,并申请恢复了魏县户口,而此时她的大名县户口没有迁出也没有注销。几年后,魏县公安局沙口集乡派出所告知其存在双户口问题,并要求注销其魏县户口。考虑到自己在魏县生活,赵女士便申请注销了大名县户口,然而,魏县公安局又将其魏县户口也一并注销了,这该怎么办?
邯郸市公安局人口管理支队户籍科李科长:过去受限于技术水平,且系统未联网,人像比对功能无法实现,导致户籍管理出现漏洞。经核查,赵女士于2016年在魏县补录了户口,但当时她已有大名县户口,按照规定,不应在魏县重复补录。
依据调查结果,我们决定为赵女士恢复大名县户口,并已督促大名县公安局加快办理进度。预计次日,赵女士的大名县户口即可恢复。
最新进展:3月27日,赵女士的大名县户口已恢复正常。
(记者:晨阳)
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