北京
人民网兰州3月28日电 (记者黄帆)近日，甘肃省嘉峪关市的网友在领导留言板反映急难愁盼问题：“白马公寓小区旁边有一个废品收购站，基本每天都要焚烧垃圾，收购站与居民楼只有一墙之隔，与幼儿园只隔着一条马路，小区居民开窗通风时焚烧烟雾就会弥漫到整个房间里来，夏天开窗睡觉总被呛醒。”
留言截图
垃圾处理既是“关键小事”，又是“民生大事”。收到网友留言后，嘉峪关市商务局、市城市管理局迅速调查核实，并作出答复：“经核实，您所住小区旁边的废品回收站院内焚烧垃圾情况属实，我们已对其进行批评教育，并依法进行处罚，责令经营者立即清理整顿回收现场，严格遵守行业经营规范，严禁在市区内焚烧垃圾。下一步，我们将举一反三，联合相关部门对全市再生资源回收网点开展安全隐患排查整治，依据《嘉峪关市再生资源回收管理办法》，持续规范再生资源回收行业经营秩序，严肃处理垃圾乱丢、乱放、乱烧等违法行为，切实为广大居民群众营造干净整洁、文明有序的生活环境。”
官方回复截图
针对该留言，嘉峪关市委副书记、市长刘凯也作出回复：“废品回收在城市发展过程中扮演着重要角色，对资源再利用和助力生态建设起到了积极作用。但随着城市的发展和更新，人们对居住环境、城市管理的要求越来越高，身处居民区周边的废品收购站也因气味刺鼻、杂乱堆放、噪声扰民等诸多问题，影响着居民群众的正常生活，已经成为城市管理过程中的一大‘顽疾’。尤其您在留言中提到的，该废品回收站与居民楼、幼儿园仅一墙之隔，更应该坚持‘零容忍’态度，用制度刚性约束与常态化监管，切实维护群众健康权益。从留言办理的情况看，相关部门联合执法，依法依规对相关责任人进行了批评教育和行政处罚，但处罚不是最终目的，重点还是要放在常态监管上，多措并举不断督促引导经营者规范经营。针对此类问题，相关部门在治标的同时坚持治本，一方面进一步加强行业规范管理，另一方面有序引导市区内散点经营的废品回收站集中经营，推动行业健康发展，同时在规范行业经营和市场整治中加强多方沟通，形成合力，从源头杜绝乱象再生，真正为居民群众打造更加文明、和谐、健康的生活环境。”
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