19年未曾关一店的大润发，为何沦落到不停辟谣关店谣言的尴尬境地？

3月20日，阳江三环店发布声明：否认三环店闭店的不实言论。

3月25日，滁州大润发发布声明，就近期网络视频上出现的所谓滁州大润发3月31日即将关店信息进行辟谣；

3月25日，烟台大润发（芝罘店）工作人员否认关店传闻。

3月25日，温州龙港大润发发布声明：否认“大润发产权出让”、“大润发要撤出龙港”的不实信息；

3月26日，绍兴胜利大润发超市大门入口张贴广告辟谣闭店传闻；

3月26日，开平大润发发布严正声明：否认大润发开平店关店的不实言论；

3月27日，肇庆怀集大润发发布声明：否认关店不实言论；

3月27日，奉化大润发发布严正声明：否认3月31日闭店的不实言论；

3月27日，石岐大润发发布声明：否认关大润发石岐店关店的不实言论；

出台类似声明的还有：福建安海店、广州番禺店、梅州兴宁店等等。

19年未曾关一店的大润发

为何沦落到不停辟谣关店谣言的尴尬境地？

大润发自1997年进入中国大陆市场后，保持‌连续19年未关闭任何门店‌的纪录，成为零售业标杆‌。该记录从1998年首家大陆门店开业延续至2016年，期间门店规模及市场占有率持续增长‌。

但随之电商、社区团购、即时零售的崛起，Costco、山姆会员店等仓储式会员店在国内迅速扩张，消费者购物惯的改变，大润发逐步开始走下坡路。

阿里收购后的转型失败，大润发是越陷越深，公开数据显示，大润发2024财年净亏损16.68亿元。最终大润发被再被阿里再次转手。

从高鑫零售官网财报数据上可以看出，大润发最近几年的关店数量如下：

2024年3月-9月，大润发关闭7家门店（其中一家改造为会员店）。 2024年财年（2023年4月1日-2024年3月31日），大润发关闭20家大卖场（其中4家改为会员店）。 2023年财年（2022年4月1日-2023年3月31日），大润发关闭7家大卖场。 2022年财年（2021年4月1日-2022年3月31日），大润发关闭5家大卖场。 2021年财年（2020年4月1日-2021年3月31日），大润发关闭3家大卖场。 以上数据来源于高鑫零售官网

大润发频繁关店，部分改造门店（大卖场升级为M会员店，或中润发）的信息不能及时向公众同步，信息不对称，引发大众对其经营状况的猜测。

大润发发展并不乐观，或者说以大润发为代表的整个传统零售行业发展都似乎不太乐观。据公开信息显示，2024年上半年，在13家上市公司中，只有5家实现了营收的增长。

据中国连锁经营协会发布的报告显示，传统超市正面临到店消费客群持续流失、商品差异竞争逐步缺失和门店运营成本不断增长等核心挑战。

传统零售行业的这种趋势，加速了公众对零售企业的悲观预期。大润发作为传统零售行业的头部企业、行业代表，媒体、公众很容易将其纳入“传统商超衰落”叙事框架，放大单一企业问题的行业代表性。

所以，与其说是大润发辟谣，还不如说是大润发是代表整个传统零售行业中业绩不是太好的企业在辟谣。

为什么那么多自媒体热衷于造谣大润发？

大润发作为传统零售行业的头部企业代表，其知名度、影响力极高，自媒体造谣其关店极易引发大众关注点击，从面博取眼球获取商业利益。

如荆州自媒体人编造“沙市大润发即将倒闭”谣言，单条视频浏览量超10万次、评论转发破千条，短期内快速提升账号曝光度与广告收益‌。类似案例包括滁州、绍兴等地谣言传播，均以“本地超市倒闭”为噱头煽动地域性焦虑，利用用户对民生话题的关注收割流量‌。

另外，大润发自身就因有调整关店需求，与电商冲击、消费习惯转变等宏观趋势结合，为谣言提供“合理性”背书‌。公众对商超闭店原因缺乏专业认知，容易将个别门店调整（如租赁到期、区域市场收缩）误解为系统性危机，自媒体借机渲染“经济环境恶化”等情绪化叙事‌。正因为这些信息偏差，极具扇动性的话题就极易引起公众在短时间内的关注、点击、转发、评论。

编造关店信息无需实地验证，仅需嫁接其他地区事件（如河南漯河门店闭店信息被篡改为常德大润发闭店）即可快速生产内容，违法成本低‌。

所以，部分自媒体热衷于造谣大润发就不足为奇了。

大润发的“胖改”，

会为大润发的发展带来转机吗？

3月15日，大润发母公司高鑫零售CEO沈辉率队到访胖东来，与胖东来创始人于东来及高管团队进行了深入交流。于东来不仅陪同沈辉参观卖场、中央厨房和员工之家，还在座谈会上为大润发的调改提出了建议。这一系列举动，被外界视作大润发有意学习胖东来进行调改的强烈信号。

据公开报道，大润发前期将在上海、广东、江苏等地开展调改店测试。

而此次的调改，会迎来大润发的发展转机吗？

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