山东
为做好数字金融这篇大文章，垦利农商银行充分挖掘数据、新技术价值，积极投身数字金融发展浪潮，致力于为客户提供更高效、更便捷、更普惠的金融服务，助力地方经济高质量发展。
深化数字金融应用，助力场景建设。垦利农商银行助力提升数字应用赋能水平，用好“科融信综合服务平台”对企业进行增信提额；全行客户经理携带PAD上门服务，推广“社保e贷”“信e贷”等贷款产品，实现线上申请，线上审批，让数据多跑腿，客户少跑腿，进一步提升客户体验；垦利农商银行具有点多面广、贴近基层、客户广泛的优势，依托“综合收单平台”积极推广收款二维码应用，为辖内商户和消费者提供线上收款、支付服务。累计拓展商户二维码646户，实现交易金额1.4亿元。
深化数字技术赋能，打造便民“加速度”。在提升线上服务效率的同时，垦利农商银行也让数字金融服务更有温度。针对老年群体，手机银行APP推出适老化关爱模式，通过设计超大字体，记录查看、消息通知等基础高频功能，展示简洁易操作的页面以及资讯语音播报等多项服务，助力老年用户轻松跨越数字鸿沟；同时，综合性地提供了视频客服、文字客服、常见问题等多种咨询方式，以贴心的在线指导让老年群体享受数字时代下“零距离”的服务。
深化创新产品服务，助力实体经济发展。垦利农商银行针对“专精特新”企业在创新能力、成长性、专业性上的客群特点，充分利用线上申请数据和线下尽调补充信息，构建了“专精特新”企业大数据风险模型及策略，同时基于数字化技术，建立贷后漏斗监测体系，对客群风险情况持续监控并及时调优风险策略，优化客户体验、提升服务效能。打通服务科创金融“快车道”，畅通“申贷办贷”渠道，用优质服务赢得“农商口碑”，为实体经济发展注入强大动力。
垦利农商银行将积极探索数字金融与乡村振兴、绿色金融、养老金融等领域的深度融合，为地方经济发展提供更加全面、更加优质的金融服务，以产品和服务实现助力实体经济高质量发展的新局面。
（通讯员 宋文鑫）
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