近日,万年县消费者协会与消费日报网江西频道联合授予中国电信股份有限公司万年分公司“2025年度共建诚信企业”称号,以表彰其在诚信经营、优质服务及消费者权益保护方面的突出表现。该荣誉的授予,既是对万年电信长期以来坚持诚信服务的认可,也为当地企业树立了良好的行业标杆。
近年来,中国电信万年分公司始终秉持“用户至上,用心服务”的理念,在通信服务、产品透明消费及客户权益保障等方面持续优化。公司通过完善服务体系、强化内部管理、公开资费标准等措施,确保消费者享有公平、透明的通信服务体验。同时,万年电信积极响应监管部门号召,参与消费者权益保护活动,主动处理用户投诉,赢得了广大消费者的信赖。
万年县消费者协会相关负责人表示,此次评选综合考察了企业的服务质量、投诉处理效率、社会责任履行及用户满意度等多个维度。中国电信万年分公司凭借规范的市场行为、高效的纠纷调解机制以及良好的社会口碑脱颖而出。
中国电信万年分公司负责人表示,诚信是企业发展的基石,此次荣誉既是鼓励,更是鞭策。未来,公司将继续严格落实《消费者权益保护法》,进一步优化服务流程,加强数字化服务能力建设,为消费者提供更便捷、更安心的通信服务,助力万年县营商环境提升。
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