北京
周智召
走进位于丽水松阳的浙南茶叶市场，一股浓郁的茶香扑鼻而来。在这里，茶铺林立，摊位密布，各种茶叶琳琅满目，平均一天交易的茶叶就有185吨。
市场内人声鼎沸，茶商们手捧着茶叶，向过往的顾客展示着茶叶的色泽、形状，讲述着茶叶的种植过程、采摘时节和独特风味。
“这是今年新采的香茶，色泽翠绿，香气扑鼻，口感鲜爽回甘。”松阳县雪峰云尖茶业有限公司总经理孟颖婷热情地向顾客介绍着她的茶叶。另一位茶商则手持一罐乌龙茶侃侃而谈，讲述着这罐茶叶的制作工艺和品鉴要点。
这里，不仅是茶叶交易的场所，更是茶商们展示茶文化、交流茶贸易经验的舞台。
“这一批香茶品质好，很抢手，马上就要打包发往山东。”孟颖婷说，“作为一个‘茶二代’，我希望能拓宽更多的销售渠道，逐步提高零售的占比份额，让更多的朋友品尝到松阳的好茶。”
线下市场热度不减，线上市场更是火爆。
“小汉(云雾本色茶业)”直播间就在茶叶市场内，主播方汉说：“春茶期间我们都会在市场直播，最多的时候一天能卖八九百单，主要销往安徽、江苏等地。我们力推高山白茶、黄金芽、奶白茶，卖出去以后就尽快给顾客发货，主打的就是‘原产地直销’和‘无中间商差价’。”
在松阳，电商从业人员约有1万人，700多家活跃电商中半数以上与茶相关，电商已成为茶产业转型升级的“新引擎”。同时，为激发茶叶电商企业活力，推动茶叶销售快速增长，松阳依托浙南茶叶市场，搭建茶叶电商供应链平台，推出茶产业发展政策，对网络零售额达到规模的茶叶电商企业进行奖励，做强电商经济。截至目前，全县累计培育茶叶网店1650家，2024年新增165家，2024年茶叶网络零售额突破50亿元。
电商的兴起，让越来越多人看到了新商机。在这一背景下，松阳积极调整茶产业的战略定位，树立起“买全国、卖全国”的新型战略思维，积极打造以松阳香茶为引领，汇聚六大茶系、各类代用茶，形成较为完善的茶叶产品供应体系。
作为松阳电商协会的会长，绿云峰茶业有限公司董事长黄杰飞，是电商售茶的“领头羊”。他出身茶叶世家，2017年返乡创立绿云峰，如今已8年蝉联拼多多绿茶类目销售冠军。
“我们正从单一销售向供应链整合转型。”黄杰飞介绍，“公司在茶园试点生物有机肥，茶叶品质显著提升。下一步，将联合茶农建设标准化生产基地，打造‘从茶园到茶杯’的全产业链。”
绿云峰茶业有限公司以“公司+基地+农户”的经营模式，促进企业发展，提高产品质量。现如今公司形成了完整的供应链体系，包括食品销售、茶叶种植、食用农产品初加工等，进一步助力线上产品的热销。
此外，在绿云峰等电商企业的带动下，人工智能客服成为提升服务效率的新利器。“以前咨询高峰时，客服忙不过来。”绿云峰运营经理魏二珂说，“现在AI客服能24小时在线，解答茶叶冲泡、保存等问题，客户满意度提高了很多。”
从有机茶园到智慧茶园，从茶师输出到电商直播，松阳茶产业正走出一条三产融合的发展之路。“未来，松阳将继续深化‘科技+生态’双轮驱动，打造‘中国茶叶电商之都’。”松阳县经济商务局相关负责人说，“让松阳茶香飘得更远，让茶农日子越过越甜。”
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