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企业绩效考核为何沦为“形式主义”?简单三招破困局

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车间主任看不懂30页的考核表;业务员填完报表业绩照样差......这些场景在企业天天上演。

绩效考核本是为提升效率,结果反而变成“走形式”的负担。

问题出在哪?

长财咨询在多年的企业管理服务中发现,有三个常见坑公司Hr要警惕!

1、考核与经营“两张皮”

大多数企业绩效考核表包含10个以上指标,从“工作态度“到“卫生值日“无所不包。

高管关心赚钱,员工却忙着填表,真正重要的事没人抓。

更典型的是,生产部考核机器开机时间,却不管产品合格率;销售部拼命拉新客户,老客户流失也不管,指标与经营实质严重错位。

2、考核闭环断裂

多数企业把绩效管理等同于填表打分,考核指标要么照搬KPI模板,要么按部门“摊大饼“。

完整的绩效管理应包含目标设定、过程跟进、反馈改进等的闭环。

但多数企业记下管理粗放,“月初定目标、月底打分数”,导致很多员工不清楚改进方向。

当质量部门持续给生产部打低分却不介入工艺改良,当销售数据连续预警却无人分析市场变化,考核就变成了隔空喊话。

3、激励变成“大锅饭”

干得好多拿500,干得差少拿300,员工干多干少,干好干坏一个样没意思。

工资主要看工龄职级,能干的人不想拼命。

有的员工为完成考核走歪路:赶工出次品、乱承诺客户,透支企业未来。

根治这些问题需要回归本质,绩效管理是战略落地的推手,不是人力资源的作业。建议从三个维度破局:

1、砍指标:每个部门只盯3个关键数
  • 战略层:每年从经营计划拆解出3-5个核心战略指标
  • 部门层:关键部门设置“不可替代指标“(如研发部的专利转化率)
  • 岗位层:基层岗位指标不超过3个,且必须可量化验证

指标要和赚钱直接相关,做不到就砍掉。

2、周跟进:用1张表管过程

每周例会只看3个核心指标进度;进度落后超10%,马上找原因改方案。

每月给员工发改进清单:
(1)做得好:继续保持哪3件事
(2)待改进:具体怎么调整2个动作

3、重奖励:让优秀的人多拿1倍
  • 同一岗位工资差距拉大,鼓励奋斗者
  • 季度奖金当场发,节省的成本分15%给团队
  • 设立攻坚奖:新产品研发成功,直接分利润的5%

避坑指南
(1)不考核做不到的事(比如让文员背销售指标)
(2)不搞模糊打分(“团队精神“改成“协作项目按时完成率“)
(3)不给管理层搞特殊(全员用同一套指标逻辑)

自查三问

(1)你的考核指标员工能看懂吗?

(2)高管开会会用考核数据做决策吗?

(3)员工月收入会因为绩效差超过30%吗?

两个答“否“就要马上改!

好绩效不靠复杂表格,关键在盯住赚钱的事、帮员工改进、让干得好的人真赚钱。

老板们请记住,考核不是为了管人,而是为了帮企业赚钱。

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