广东
银发族用上了养老“黑科技”！近日，肇庆高新区采用“政府主导+专业运营+科技赋能”的机制，依托“腾讯元宝”+“DeepSeek”大模型，自主研发“小旺AI智慧养老智能体”，形成“小旺AI养老顾问”“小旺AI 健康咨询”“小旺AI心理咨询”等三大智能体服务矩阵，通过人工智能技术为老人提供“全天候、全周期、全方位”的24小时智能养老支持。
3月18日，大旺街道综合养老服务中心通过开展“小旺AI智能体”宣传教学活动，教授社区老人通过智能手机了解并学习使用智能体。社工通过PPT、操作视频、学习卡片等资料生动形象地为老人介绍“小旺AI智慧养老智能体”，并一对一地教授老人如何使用。
三大智能体各有特色，聚焦了老年人最关心的肇庆高新区养老政策解读、健康管理和心理健康问题，实现“科技适老化”的深度融合，小旺AI养老顾问可以化身政策“百事通”，实时解读养老金申领、老年津贴年审、医疗补贴、长者饭堂、养老机构优惠等政策，并通过智能算法匹配老年人需求，推荐个性化养老服务方案；小旺AI健康管家依托权威医学知识库，提供疾病预防、用药指导、养生护理等专业建议，还能通过智能分析用户输入或拍摄的症状描述和体检报告，生成初步健康评估并给出个性化健康调理方案；小旺AI心理伙伴以“情感陪伴+专业疏导”为核心，通过情绪识别技术感知老年人的心理状态，运用认知行为疗法等工具提供心理支持，老人可随时通过语音或文字倾诉烦恼。
“过去想了解相关养老政策要打好几个电话、跑好几个地方，现在‘小旺AI养老顾问’几分钟就帮我匹配好了！我想咨询了解肇庆高新区长者饭堂报餐流程和助餐点分布情况，一问它就马上回答了。”老人们纷纷点赞。
小旺AI智能体打造了“人工智能+养老”，进一步丰富了综合养老服务，展现了AI技术在养老领域的创新实践。接下来，肇庆高新区将会继续加大力度推广和宣传“小旺AI智慧养老智能体”新服务，让更多老人知晓和受益。
来源：肇庆市融媒体中心 记者 陆志锋 通讯员 高新宣
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