广东
Q
1.参与50公里徒步电子签到打卡前，需做好哪些准备？
A
1．完成电子签到纪念牌芯片绑定流程；2．打开佛趣游小程序进入50公里徒步专题页面，点击电子签到入口，登录完成电子地图绑定流程；3．正确佩戴电子签到纪念牌。
扫描上图二维码或点击上图进入佛趣游小程序
Q
2.如果没有为电子签到纪念牌绑定芯片的话，是否有打卡成绩记录？
A
没有。
Q
3.通过电子签到感应区前如何正确佩戴电子纪念牌？
A
1．电子纪念牌应垂直悬挂于腰间、胸前正前方，挂牌与地面平行，芯片朝向正前方，切忌用手掌完全覆盖计时牌。2．避免将纪念牌佩戴在金属表面，以免影响信号传输。
Q
4.如果佩戴纪念牌不正确，会不会导致打卡失败？
A
是的，如果挂牌佩戴不正确（如挂牌被折叠、遮挡、放置在口袋或背包中），可能会导致系统无法读取芯片信息，从而打卡失败。请务必按照规范佩戴挂牌，确保芯片朝向正前方。
Q
5.纪念牌佩戴在身体其他位置可以吗？
A
不可以。纪念牌必须垂直悬挂于腰间、胸前正前方，其他位置（如口袋、背包等）可能导致系统无法读取信息，影响打卡记录。
Q
6.如何正确通过电子签到感应区？
A
1．正确佩戴挂牌：电子纪念牌应垂直悬挂于腰间、胸前正前方，挂牌与地面平行，芯片朝向正前方，切忌用手掌完全覆盖计时牌。
2．计时地毯：正常步行跨过地毯式天线，避免跳跃或绕行。
3．匀速通过：保持正常步行速度，无需停留或快速跑过。
Q
7.如果我没有跨过电子签到感应区的计时地毯，会不会影响成绩？
A
会，地毯式天线是用于读取纪念牌芯片信息的设备，如果您没有跨过地毯，系统可能无法读取您的信息，导致成绩丢失。请务必正常步行跨过地毯通过计时点。
Q
8.怎样才算打卡成功？
A
打卡成功后，会在电子地图上点亮相应线路的签注点徽章，点击已点亮的徽章，可以查看您到达该签注点的具体时间。
Q
9.电子地图的打卡流程是怎么样？
A
1．扫一扫现场感应区二维码或打开佛山+APP进入50公里徒步专题页面，点击电子签到入口，进入线上电子地图活动页面；进入页面后将弹出登陆页面，并输入名字及身份证号码验证报名信息，输入完成后点击“开始打卡”；
2．绑定电子地图成功后将会弹出“绑定成功”的字样，即可进行电子地图打卡活动，经过计时地毯时将会自动打卡，点亮电子地图徽章；
3．注意事项一：点击左上角浮窗可切换电子地图用户，查看亲朋好友的打卡情况；
4．注意事项二：若没有绑定电子芯片则无法参与电子地图打卡。
Q
10.如何查看徒步数字证书？
A
1．进入徒步电子地图活动页面，点击右下角浮窗“我的证书”；点击后会自动生成本次徒步纪念证书，长按图片可保存您的徒步证书。
2．点击“徒步印记”即可查看徒步各签注点打卡详情；长按图片可保存您的徒步印记。
3．点击已点亮图标，可生成签到证书，长按图片可保存您的签到证书。
Q
11.为什么我通过计时感应地毯后，电子地图徽章没有点亮？
A
可能原因有以下几点：
1．没有正确佩戴电子纪念牌并通过计时毯。
2．受现场网络环境影响，数据传输和接收有滞后性，可在现场等几分钟后，再刷新查看电子地图成绩。
3．没有正确绑定芯片。
4．电子芯片损坏。
Q
12．电子地图可以记录哪些成绩？
A
点击已点亮的电子地图徽章，可以查看到达每个签注点的具体时间；通过至少两个（含）以上的签注点，则可生成徒步证书。
Q
13.电子纪念牌如何保存？
A
1．电子纪念牌不具备防水功能，请勿浸泡水洗。避免在潮湿环境中使用，以免损坏芯片。
2．请勿用力弯折、挤压或撞击纪念牌，以免损坏内部芯片。
3．避免将纪念牌暴露在高温、强光、强磁场等环境中。
4．请勿自行拆卸或改装纪念牌，以免造成损坏。
Q
14：电子纪念牌需要归还吗？什么时候归还？
A
不需要。
Q
15.如果我没有听到“滴”声，是不是打卡失败了？
A
计时点没有声音提示，但只要您按照规范佩戴挂牌并跨过计时地毯，系统通常会成功读取信息。
Q
16.电子纪念牌需要充电或激活吗？
A
不需要。纪念牌采用无源RFID技术，无需充电或激活，直接佩戴即可使用。但如果没有进行芯片绑定流程，则无法对应记录您的成绩。
Q
17．电子纪念牌可以借给其他人使用吗
A
不可以。每个纪念牌与参赛者的个人信息绑定，借给他人使用会导致成绩记录错误。请务必佩戴自己的纪念牌完成打卡。
Q
18.我报名了A线，也绑定了芯片，但实际上我走了B线，还会记录到成绩吗？
A
不会，电子纪念牌一经绑定，则只能记录报名时所选路线的成绩，建议大家按报名的线路参加本次活动。
Q
19.如果我对电子签到功能有疑问，可以向谁咨询？
A
如果您对电子签到有任何疑问，可以随时向现场“电子签到咨询点”的工作人员或志愿者咨询，我们将竭诚为您解答。
Q
20.电子地图最早开放给市民登录的时间？
A
电子签到纪念牌芯片绑定正在进行中，建议市民拿到芯片后，马上进行绑定，并于3月21日晚上前完成，不要在徒步当天绑定！电子地图将于活动当天（3月22日）开放登录，登录后再输入个人信息查看电子证书。
Q
21．各线路起点及签注点电子签到感应区从什么时候开始运行？具体时段是怎样的？
A
以官方通知的徒步活动每个签注站点具体服务时间段为准，如各区起点服务时间为7点，请尽可能在服务时间内到达签注点完成打卡。
Q
22.家里老人孩子都报名徒步，同一个账号报名和绑定芯片，徒步当天都是同一台手机绑电子地图，会不会导致孩子、老人的打卡信息无法同步？
A
用手机登陆电子地图，输入芯片绑定的姓名+身份证即可，需要查看多人成绩的，请点击“新增用户”按钮添加多人信息，同一台手机可以切换查看多个人的电子地图轨迹。可以切换查看的前提是该用户已报名，并绑定芯片这两个条件，缺一不可。
Q
23.成功绑定电子地图后，拿着电子纪念牌打卡就行？不用带手机也可以？
A
是的，带手机是为了查看打卡点亮签注点的信息，查看成绩单和纪念证书。
Q
24：电子签到打卡情况会延迟显示吗？会延迟多少？
A
人多导致信号差，可能会有所延迟，延迟多少要看现场实际情况。
Q
25．打算绕过起点站，直接从第一签出发徒步，跳过起点站，从第一签开始打卡，最后生成的电子证书，都有什么信息能看到？
A
电子地图能看到徒步电子证书，徒步印记和不同签注点的海报。成绩单生成需市民完成2个以上打卡点，具体信息以电子地图实际为准。
Q
26：从起点站出发打卡，最终的证书又会有什么不同呢？
A
徒步电子证书，是一种证明市民参加过徒步的证书，记录的是徒步到达每个点的时间，起止点之间所用时长，建议市民至少完成2个以上打卡点。
Q
27.如果已正确佩戴电子签到纪念牌通过感应区，在手机网络信号正常的情况下，仍无法在电子地图上查询到成绩怎么办？
A
如果发现电子签到打卡数据丢失，请您在48小时内拨打徒步客服热线电话0757-83398339，客服将记录您的姓名、身份证号码、报名线路、芯片号码及通过该签注点的具体时间，我们会补录您的打卡数据，请您在活动结束后48小时后在佛山+APP徒步电子地图页面上重新查询成绩。
Q
28.这次徒步活动生成的电子证书、成绩单有效期多久？
A
3月份内，建议保存证书到手机相册。
Q
29.除了长按保存图片到相册的办法之外，一年之后，如何查看2025年50km徒步的专属个人电子证书？
A
建议保存证书到手机相册，活动页面原则上将于3个月后关闭相关入口，到时候就不能查看证书。
来源:佛山市新闻传媒中心
编辑：吕惠婷
二审：叶芝婷
三审：黄琨
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