浙江
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“你好，帮我办理一下这个。”近日，吴女士神色焦虑地走进建行台州桔乡支行，指着手机里的“信用卡补件”短信说道。
看到吴女士的短信后，负责接待该网点负责人小程立即追问，这是哪位建行员工为她办理的。
“是两个小伙子到我家里来办的，我不知道他们的名字。”吴女士表示。
听到这里，小程立刻警觉起来。原来，近期网点并未安排员工到客户家里办理信用卡，客户可能遭遇了非法中介的诈骗。
在后续沟通中，小程了解到，吴女士接到了电话，对方声称“办理信用卡需要先支付800元钱，满一年后会全额返还”。
听到这里，小程判断这是一个中介的诈骗陷阱。“我们建行从未委托任何中介办理信用卡业务。请您务必到正规网点办理，并确保个人信息安全。”小程提醒吴女士，办理信用卡不需要额外付费，大部分信用卡在达到相应消费笔数后即可免年费。
吴女士听后，恍然大悟，意识到自己上当受骗了。
建行台州桔乡支行工作人员表示，将加强风险防控措施，提醒广大客户提高警惕，防范非法中介诈骗陷阱。同时，不断优化服务流程，为客户提供更加安全、便捷的金融服务体验.
文/程灵巧
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