山东
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烟台融媒3月20日讯（记者 杨春娜）今天上午10:00-11:00，烟台市交通运输局党组成员、副局长马强接听12345热线电话。
第一位市民拨打电话反映，芝罘区烟台站南广场靠近北马路的位置，大量出租车存在拒载情况，距离近的乘客不拉，希望进行治理。相关负责人介绍，交通枢纽是交通部门治理重点，将马上安排相关执法大队进行巡查，坚决查处拒载情况。
此次接听电话受理范围为烟台市交通运输局职责范围内且属于烟台12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：公路、水路、地方铁路、港口、城市公共交通等方面的咨询、求助、意见和建议。
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