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河南郑州的邹先生，怎么也没想到，自己好心提醒银行，竟换来一句冷冰冰的“离柜概不负责”。
事情是这样的——
邹先生平时在郑州做服装生意，2022年8月，他像往常一样，去家附近的银行，准备给老客户江先生打3.8万元货款。这点钱虽然不算多，但邹先生习惯了去柜台操作，图个安心。
结果，正是这次“图安心”的选择，让他卷入了一场意想不到的风波。
出了银行，发现少了34.2万
那天邹先生带着现金去了柜台，跟工作人员交代清楚后，很快就拿到了汇款凭证。他随手一瞥，“38万”的字样赫然在目，但想着银行办事严谨，邹先生也没太上心，收好凭证就走人了。
刚走出银行没多远，江先生的电话就打了过来，语气里还带着点打趣：“邹哥，你最近发财了？一出手就给我转了38万，咱们这关系，我都不好意思了。”
邹先生一听，心说这不是误会嘛？马上解释说：“我转的不是3.8万吗？哪来的38万？”
对方一顿确认，账户里确确实实多了个“0”——38万分明到账了。
回去找银行，却被一句话气懵
为了搞清楚到底怎么回事，邹先生赶紧折返回银行，找到当时操作的小李经理，说明了情况。
结果，这位银行工作人员一点没慌，直接抛下一句“离柜概不负责”，态度还挺强硬：“我们银行不可能出错，你是不是看错了？”
这下，邹先生心凉了，心里直嘀咕：我好心提醒你们，结果还被当成不识数的？行，那我也不多说，转身就离开了。
他随即把情况告诉了江先生，俩人一合计，决定先看看银行到底想怎么处理。
银行急了：钱多打了，赶紧退回来！
当天晚上，银行查账发现账上少了34.2万，一番排查后，发现就是邹先生这笔“3.8万”的货款闹的乌龙。
次日一早，银行火急火燎打电话给邹先生，语气也180度大转弯：“邹先生啊，昨天确实是我们操作失误，麻烦赶紧把多余的钱退回来，不然我们可要报警了。”
邹先生这回不慌不忙，直接怼了回去：“出错的是你们，我提前提醒了，你们不当回事，现在让我兜底？凭啥？”
电话挂断，银行又找上了江先生，结果江老板也不吃这一套，直接怼了回去：“邹先生转给我的，我也问过他和你们银行，都说没问题，钱我已经用了，有事你们去告他啊。”
银行见两边都不买账，气得直跳脚，干脆一纸诉状，把邹先生和江先生一块儿告上了法庭，要求退还那34.2万。
法院判了：银行自吞苦果
到了法庭上，银行一口咬定邹先生和江先生“昧着良心”，趁机得了不当之财，要求立即退钱。
但法院听完双方陈述后，并不这么看。
邹先生早就履行了提醒义务，钱也不是他收的，更没中饱私囊，怎么就成了“不当得利”？
江先生这边，虽然确实收了多出来的34.2万，但事前也跟邹先生和银行核实过，银行那句“离柜概不负责”是摆在那里的霸王条款，凭什么把锅甩给客户？
最后，法院判定——
邹先生没问题，不用退钱；
江先生属于不当得利，理论上要返还，但银行行为存在明显失误，且没有及时纠正，判定江先生不承担全部责任。
至于银行，法院一句话点明——这锅你们得自己背，自己犯的错，怨不得客户！
一审银行败诉，转头银行又不服气提起二审，结果二审依旧败诉。
网友炸锅：银行活该！
这事曝光后，立马在网上炸了锅。
不少网友留言：“银行这就叫双标，离柜概不负责只对客户有用，自己犯错就要求别人兜底？”
“赚了那么多手续费，连自己操作失误都不敢认，真丢人。”
也有人感慨：“邹先生好心提醒，反被冷脸，银行这是自食其果。”
看完这事，大家咋看？如果你是邹先生，会怎么处理？
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