2025年春天还没来，第一批儿童AI硬件已经死了 | 焦点分析

文 | 林晴晴

编辑 | 袁斯来

最需要AI解放自己的人群之一，一定包括要重复讲10次故事的家长。

今年年初的CES上，AI教育陪伴赛道挤满了试图给出更优解的中国厂商。灵宇宙的一款新产品“Ling!”收获颇多关注。据官方介绍，“Ling!”主打“学伴”概念。通过内置的智者先贤、学科名师、虚拟IP角色，覆盖科学、生物、英语、历史、地理、文学等多学科领域，借助角色演绎、互动故事、轻游戏等形式，为孩子们营造沉浸式的互动学习体验。

而这家公司灵宇宙的创始人顾嘉唯，也是物灵科技创始人，后者的AI绘本机Luka Hero于2018年7月上市，具备视、听、触觉等多感官交互能力，包含英语启蒙绘本朗读和英语学习内容。

有报道称，这款产品的出现开创了绘本阅读机器人这一全新品类，其上市仅半年，便取得了京东平台智能机器人绘本阅读机器人产品销量第一、用户好评率99.8%以上的佳绩。

那之后，“AI+儿童教育”的需求逐步被市场验证，活跃于中国家庭的视野。

从智能手表到早教机器人，从故事机到学习平板，智能穿戴设备、智能教育机器人、智能互动绘本等多种类型的儿童智能硬件产品早已铺天盖地。大厂中，亚马逊推出过Echo Pop Kids、Fire HD 10儿童平板电脑、Echo Dot Kids儿童智能扬声器等等。创业公司也不乏拿下高额融资的明星公司。

但抛开那些美好的故事，最成功的案例诞生于一家对改变世界并不那么热衷的公司。步步高旗下的小天才手表，诞生10年，进入了全球100多个国家，产品发行七年时就已卖超2000万台。它虽然只有社交、通话等基本功能，旗舰款价格却敢比肩iWatch SE。在全球智能手表市场上位列第二，其中14岁以下用户的市场份额更是一家独大。

智能手表是少数存活下来的儿童智能硬件，更多的产品被淹没在大浪中。根据CSDN News近日报道，美国AI硬件明星公司Embodied因融资失败宣布关闭运营，其主打产品儿童情感机器人Moxie因单机成本超500美元、售价高达 800 美元（约人民币 5785元，截至3月17日）、复购率不足5%，黯然退场，Moxie是一款旨在为儿童提供情感陪伴和社交互动的机器人，具备人脸识别、语音交互等功能，能够与孩子进行简单的对话和互动游戏，但高昂的成本和低复购率使其难以为继。

其硬件因云端服务关闭也将沦为“电子砖块”，这个消息一定程度上浇醒了行业对“情感陪伴”的狂热幻想。

“Embodied失败的核心在于市场文化差异，情感陪伴在东亚需求更高，但欧美市场土壤不足。此外，技术成熟度不够，AI对话、传感器到硬件落地层层打折扣，加上成本过高，注定难以持续。”手滑科技王格非告诉36氪。他们的公司成立于2017年，曾通过与全球头部IP合作开发AI机器人，并自研AI语音模型，近年逐渐从B端技术服务商向C端产品拓展。

虽然智能硬件市场一直有热腾腾的新故事，但儿童智能硬件赛道却显得不尽人意。根据艾媒咨询数据显示，2023年中国儿童智能硬件市场规模达522亿元，但增速已从2019年的35%降至12%，市场正从狂热转向理性竞争。

王格非告诉36氪，“大厂如科大讯飞、学而思专注教育属性，但缺乏情感化设计；广东供应链厂商靠低价铺量，产品同质化严重。真正的差异化在于绑定IP做情感陪伴，而非扎堆教育红海。”

在营销领域，儿童及背后家长的购买力常年处于金字塔顶端。但儿童智能交互硬件一直是个难啃的骨头。它的购买者是家长，但最终使用者是无法准确表达需求的儿童。成本高、功能鸡肋成了这类产品致命的缺陷。显然，目前还没有出现一家公司的产品足以满足儿童的陪伴需求。

创业者还在不停涌入这个赛道，或许他们应该去思考更简单直接的功能，而非被潮水裹挟。

技术虚火，需求断层

家长对“教育刚需”的执着与儿童对“娱乐属性”的偏好，形成难以弥合的断层。

艾瑞咨询《2024中国儿童智能硬件用户调研报告》显示，近60%的家长抱怨产品“交互体验不足”，而儿童使用频率随年龄增长呈断崖式下降——3-6岁儿童日均使用45分钟，7岁以上则骤降至12分钟。

市面上，许多智能早教机，打着海量教育资源旗号，实则内容多为简单儿歌、故事拼凑，缺乏系统性和针对性，无法满足孩子不同成长阶段的学习需求。例如奥飞娱乐研发的“AI智趣喜羊羊”（一款融合了搪胶毛绒、IP、AI三大元素的智能玩具产品）天猫首发当日即售罄，不过虽融合了IP与AI技术，但部分家长反馈“互动深度不足”；而且，产品与孩子的交互方式过于机械，孩子使用几次后便容易失去兴趣。从儿童的行为特点来看，产品使用存在 “三分钟热度” 现象。

对此，王格非谈道，“许多产品失败源于‘用成人逻辑设计儿童需求’。比如过度堆砌功能，却忽视儿童注意力短暂的特点。因此，我们尝试通过动态传感器和IP情感化设计改善体验——例如当孩子烦躁时，硬件自动切换至‘游戏模式’。”

说到底，这类产品根本没能理解儿童的行为和心理逻辑。儿童心理学家指出，儿童注意力集中时间相对较短，对新鲜事物好奇心虽强，但产品若不能持续提供有趣、有吸引力的互动体验，他们很快就会将其束之高阁。比如一些智能玩具，孩子起初因新颖外观和简单操作感到兴奋，但熟悉后发现玩法单一、缺乏深度，便不再理会。比如美国Wonder Workshop过度强调编程功能却忽视低龄儿童操作门槛，最终沦为“极客玩具”。

在技术层面，也存在诸多瓶颈。语音识别是儿童智能交互硬件的重要功能。语音识别技术在儿童智能硬件产品中的应用越来越广泛，然而，有研究表明，儿童语音识别准确率较成人低约20%，中英文混杂场景下误判率超 40%，导致互动体验大打折扣。

美国消费类嵌入式语音识别厂商Sensory Inc.曾强调“要为孩子开发专门的语音识别算法”，以更好地理解和处理儿童的语音输入；中国公司零秒科技开发的儿童教育机器人也曾面临中英文混合语音识别的难题，特别是在幼儿英语教育过程中常见的中英文混合语音场景下，识别效果不理想。后续通过引入微软人工智能技术的语音识别引擎，将语义识别准确率提高至90%以上。

儿童的认知还在发育，语言、行为模式和成人全然不同，产品必然会更复杂和难以把控。而儿童产品的很多设计者沉浸在成人的理解中，傲慢注定了失败。正如Embodied CEO在关停声明中反思所说：“我们沉迷于让机器人‘更像人’，却忘了孩子真正需要的是‘更像伙伴’。”

天然供应链红利，但存在内容短板

相比去满足复杂的情感链接，中国公司的实用主义更聪明、也更讨巧。

据人民日报报道，在印尼雅加达，一位妈妈拿着一桶硬币来买 imoo 手表（imoo在国内即小天才电话手表）。小天才电话手表在儿童群体中非常受欢迎，其独特的社交功能让孩子们可以通过手表轻松加好友、分享玩乐瞬间。在学校的社交活动中，拥有小天才手表的学生能够更好地融入同龄人圈子。

具体而言，小天才手表通过 “碰一碰社交” 功能，构建封闭社交网络，将硬件转化为“通讯刚需”，打造儿童社交圈，满足孩子社交需求，形成强用户黏性。其东南亚版手表定价 50 美元（对比苹果 Watch SE的249美元），支持12种本地语言，并整合 “紧急呼救”“作业提醒” 等场景功能，复购率超 20%，远超行业均值。这种策略的本质是用极致性价比解决最基本的社交和监护问题，而非堆砌华而不实的技术参数。

小天才的案例也为中国儿童智能硬件厂商提供了一个朴素的经验，即从未标榜“AI”，却用最简单的交互解决了社交刚需。

此外，就市场选择而言，王格非也指出，“日本市场的情感陪伴产品更扎实，比如动态传感器模拟宠物‘撒娇’行为，这类设计在东亚接受度高，但欧美可能水土不服。由此我们的产品定义必须考虑市场基因。”

另一条路径是垂直场景绑定。物灵科技放弃通用机器人，专注于 “AI + 绘本” 差异化路径，通过扫描绘本自动生成互动故事，提升儿童每周的使用频率。这种 “有限场景下的深度体验”，成为破解 “三分钟热度” 的有效手段。

至于对年龄更大的学龄儿童， “硬件+内容订阅”模式通常占主流——一些大厂如步步高家教机和网易有道词典笔等产品在市场中表现良好，用户活跃度和内容订阅量持续增长；阿尔法蛋的儿童词典笔过去几年通过内置《牛津高阶》版权内容及等数十余本中小学工具书，可以全面查询近70类知识点，在天猫该单品赛道销量第一。

未来儿童产品也会有些形式上的创新，Gartner预言，2025年多模态交互与无屏设计将成主流。近几年，陆续有一些厂商开始基于此开展新的尝试。部分厂商（如物灵科技）推出无屏故事机，通过触感反馈模拟“翻书体验”；中国BrainCo用脑机接口优化注意力训练，将学习效率提升40%。但无论技术如何迭代，本质仍是回归儿童认知逻辑。

当硬件不再追逐技术参数，而是聚焦“让孩子愿意用”，这场供应链红利与内容生态的博弈，或许才能真正找到平衡点。

尽管持续有人入局，但一些曾主打儿童智能硬件的厂商也在寻找新的出路，正在转型女性情感陪伴的赛道，王格非坦言，“（过去我们的）儿童产品卖得好本质是IP驱动，情感功能尚未验证。但成人向需求绝对存在，若AI对话真实性达90%，硬件将不可替代。我们赌的是技术爆发速度远超预期。”