商业竞争从功能满足逐步转向情感共鸣

北京商报讯（记者 王维祎）近日，全国工商联主管的全联房地产商会商业地产工作委员会与商业地产行业智库RET睿意德联合发布《2024/2025年度中国商业地产行业发展报告》（以下简称《报告》）。

《报告》中提到，64% 的消费者更加看重精神消费，并且年轻消费者对精神消费的重视程度更高。宠物治愈一切，与宠为伴成为新的生活方式，小红书中38%用户愿意为宠物改变自己的生活方式。盲盒和卡牌的搜索指数分别增长 41% 和 294%，情绪消费催生"陪伴性直播"新业态兴起。这意味着，与零售、餐饮等业态销售乏力形成对比的是，宠物、二次元、文化演艺、艺术展览等提供情绪价值的新兴消费迅速崛起，商业竞争从功能满足逐步转向情感共鸣，这不仅为业态创新、空间运营带来新的整合价值，也为消费市场注入了新的活力。

对于2025年商业地产行业的展望，全联房地产商会商业地产工作委员会会长王永平表示，传统主力店待迭变近年来，百货商场、商超、电影院、冰场、快时尚等购物中心中的传力店由于业绩不佳，其地位与商业价值明显下降，诸多品牌陆续撤店或缩减面积，主力店的概念也随之弱化，行业开始重新审视主力店的作用与前景。而与此同时，替代性的新业态与新物种尚未成型，主力店在购物中心中进入一个断档期。

王永平认为，2025年商业地产企业会重更新盘活存量商业近些年消费需求呈现快速更新迭代的趋势，消费出现了鲜明的差异化与个性化特征，许多既有存量商业空间已无法满足新需求与新功能，亟需开展商业建筑的改造升级与内容创新，以应对行业内卷式的竞争。特别是一批小而美的非标商业的成功，更将进一步激发购物中心的改造积极性。

品牌出海进一步升温。王永平指出，一批先行出海品牌展示出的成功示范效应，加之国内市场的内卷不断加剧，越来越多的品牌将出海作为新的战略与新的业绩增长点。中国文化自信下的商业自信也成为了品牌出海的新动能。品牌出海规模与量级将迎来一个新的跃升。

与此同时，商业空间功能公共化。王永平表示，随着新消费的快速崛起，精神文化消费已经成为新的刚需，一些线下商业空间的功能开始悄然转变，尝试增加更多的城市公共空间属性，商业招商更加青睐于精神文化类内容与策展活动，并通过借助城市文化与公共事件打造城市精神文化地标，放大商业场所的公共空间属性，这已成为塑造创新竞争力的新趋向。