深耕小微金融 "最后一公里" 苏商银行践行普惠初心

在金融科技蓬勃发展的时代浪潮下，苏商银行作为江苏省首家民营银行，以其前瞻性的战略布局和勇于创新的实践精神，为行业发展提供了极具价值的“苏商样本”。

自成立以来，苏商银行便明确了“科技驱动的 O2O 银行”定位，将金融科技视为推动业务发展和实现普惠金融的核心动力。在科技赋能的道路上，苏商银行不断加大研发投入，自主研发的“小微数据风控系统”和“云开”核心系统发挥了关键作用。“小微数据风控系统” 通过整合多维度数据，运用先进的算法进行风险评估，实现了从客户获客到贷后管理的全流程数字化。“云开” 核心系统则为银行的各项业务提供了稳定、高效的技术支撑，保障了业务的快速处理和精准决策。

在智能风控领域，苏商银行构建的“数据+算法+算力+场景”四位一体的智能决策体系更是行业领先。这一体系借助强大的大数据处理能力和人工智能算法，将单次决策响应时间压缩至毫秒级。以信贷风控场景为例，系统能够在极短的时间内对客户的信用状况、还款能力等进行全面评估，有效降低信贷风险。在反欺诈监测方面，通过对海量交易数据的实时分析，及时发现异常交易行为，为银行和客户的资金安全保驾护航。这一智能决策体系已成功应用于 20 余个业务场景，为普惠金融的稳健发展奠定了坚实基础。

苏商银行始终将服务小微企业作为核心使命，用实际行动诠释着普惠金融的内涵。截至 2024 年，该行已累计为 280 万户小微企业提供超 1300 亿元金融支持。这些小微企业大多是实体经济中的薄弱环节，苏商银行的支持为它们的发展注入了 “源头活水”。

为更好地满足小微企业的需求，苏商银行推出了 “繁星计划” 和 “扬帆远航” 计划。“繁星计划”提供 1000 亿元信贷资金，精准对接小微企业的融资需求，助力它们解决资金难题，实现稳步发展。“扬帆远航”计划则聚焦于为企业提供全生命周期科技金融服务，从企业初创期的资金支持，到成长期的技术创新金融服务，再到成熟期的战略规划金融咨询，陪伴企业成长的每一步。

苏商银行深知，要真正实现普惠金融，不仅要有线上的高效服务，还需要深入基层，了解客户的实际需求。为此，该行常态化开展 “深入田间地头大走访” 活动。每年，行领导带头，全体员工积极参与，实地走访小微客户 2000 户以上。通过与客户面对面交流，深入了解他们的经营状况、面临的困难以及金融需求，从而为客户提供更加贴合实际的金融服务方案。

展望未来，苏商银行将继续坚守服务实体经济的初心，以科技为驱动，不断探索创新数字普惠金融服务模式。加大对金融科技的研发投入，提升智能风控水平，优化服务流程，为小微企业和个体经济提供更加高效、便捷、个性化的金融服务。