为什么被扣两次钱？

悠悠U面馆

2025/3/17 No.298期

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○ 为啥坐一次地铁竟被扣了两次钱？

○ 本周地铁沿线有哪些活动？

○ 囧，衣服被夹怎么办？

○ 闸机不让进，是我的姿势不对吗？

○ 广州地铁的尾班车是几点？

○ 你知道哪个地铁站的春花最好看？

○ 出入口资讯牌“藏”着你想知道的信息

01

馆主优选

○ 最近，有小伙伴问馆主，为啥自己只坐了一次地铁就被扣了两次钱？馆主了解情况后，发现这是不同平台乘车码混用惹的祸。

图：邓志聪

每个乘车码都是独立票证，比如进站用广州地铁APP码，出站误刷微信小程序上的广州地铁乘车码，系统会生成两条行程记录，APP端次日将提醒补登（无论是否操作，7天后两个渠道都会扣费）。

图：王芷湄

馆主提醒，使用乘车码乘车：①全程使用同一入口乘车码；②发现重复扣费拨打广州地铁服务热线96891处理；③建议按个人常用习惯只开通一个入口的乘车码；④如果使用乘车码、羊城通等车票无法正常验票进站，及时持票到车站客服中心处理，不要改用其它车票验票进站，以免出现重复扣费的情况。

建议大家检查手机里有没有不常用的乘车码，有的话可以选择性关闭哦。

另外，馆主在这里也顺便提醒，羊城通学生卡、羊城通老年人优惠卡是专属实名票卡，仅限本人使用，千万不可以借给他人使用，若使用车票者的身份与车票种类及车票所示信息不符的，属于持无效票乘车，将按出闸站的线网最高单程票价收取车费，已在车票上扣除的金额不计算在内。

○ 据@广州天气预报，下周昼夜温差逐渐加大，早晚出行记得添件外套。

图：陈诗峰

乘坐地铁时，不要扶靠车门，车门打开/关闭时，收拢一下身上衣物，若衣物不慎被车门夹住，不要慌张：

①请勿强行拉扯！可尝试轻轻抽拉，一般情况下可以取出；

②若仍未脱困且下站是另一侧车门开启，可通过车厢内的紧急求助按钮联系司机或拨打地铁服务热线96891求助。

○ 验票后闸机扇门没有反应，你有过这样的经历吗？

图：袁彦昌

出现这种情况，除了票卡问题外，大多是因为验票姿势不对，验票时身体提前进入闸机通道遮挡感应器导致“验票失败”（此时车票未有进站记录）。若出现这种情况，退出闸机通道重新验票即可，若仍显示“请到客服中心”，切勿换票验票进站，及时到车站客服中心处理。

馆主提醒：进出站时，提前准备好车票，待前面的乘客通过闸机且闸门关闭后再验票，闸机扇门开启后快速通过，这样就不会被闸机“罚留堂”了。

○ 本周地铁沿线活动场馆都有哪些活动？戳图了解。

图：颜希

邻近活动场馆的地铁站点预计将出现大客流，为保障站内客流顺畅有序，车站将根据现场实际情况采取客流管控措施，减缓站内拥堵。请大家提前做好出行计划，尽量错峰出行。乘车时，照顾好同行的老人及小孩，如需帮助，联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线96891。

02

U答时间

○ 有小伙伴问，为什么十一号线的尾班车只到赤沙/龙潭站？

图：章嘉俊

十一号线内、外环各站最后1趟“全程环线运营列车”发车后，内环方向列车终点站为赤沙站、外环方向列车终点站为龙潭站。末班车运营时间有所不同，大家乘车时要留意车站告示及广播。

地铁车站首末班车时间大家也可留意车站出入口的运营信息，或通过“广州地铁”微信公众号/广州地铁官方APP查询。

03

百家茶话

○ 春日暖阳，花城广州，你知道哪个地铁站外的春花正盛吗？

图：管俊鸿

馆主偷偷剧透：1.越秀公园站B口木棉红似火，D口紫荆开成粉色瀑布；2.白云公园站儿童公园内的宫粉紫荆承包了你的少女心滤镜；3.南洲站转海珠湿地，樱花林下最适合摆拍。

快来留言区晒出你偶遇的春花吧。

04

扶你上墙

○ 近日，一名市民通过广州12345热线感谢植物园站工作人员热心给其指路，服务主动态度好。

图：袁彦昌

乘车时，大家可留意车站内的导向指引及车站出入口资讯牌上的信息，如需帮助，联系车站工作人员。

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来源 | 线控中心

文 | 王芷湄

图 | 王芷湄 章嘉俊 管俊鸿 袁彦昌 颜希 陈诗峰

封面 | 刘旭祥

编审 | 陈诗峰 谭竹茜