共筑消费信任 共享品质生活 封面新闻、华西都市报2025年“3·15”消费者权益日活动举行

春回大地，消费升温。在数字经济与消费升级的双重驱动下，我们如何让消费体验再上一个台阶？

3月15日，国际消费者权益日，封面新闻、华西都市报积极践行主流媒体社会责任，邀请了相关监管部门、行业协会、业内专家以及企业代表、消费者代表齐聚一堂，分享消费观点、发布维权案例、解读年度维权报告、畅通沟通渠道、搭建共建平台，一起共促消费公平，守护向善力量。

封面新闻3·15智慧消费平台正式启动

消费者最关注什么话题？封面新闻“追踪到底”栏目一直致力于消费领域热点话题，走好云上群众路线。此次活动，发布了“追踪到底”2024年度维权报告，并详细回顾了近期封面新闻“追踪到底”栏目报道的6个典型案例。AI生成图片侵权、谷子经济领域版权纠纷、极速版APP广告背后的盈利陷阱……所有的案例，均来自封面新闻“求助报料平台”面向全网征集的315消费投诉线索，封面新闻记者通过跟进、调查，形成深度报道一同探讨网络消费领域的新话题。

典型案例发布

结合技术的飞速发展，消费的迭代升级，消费维权领域也出现了新的特点，为此，封面新闻也升级“追踪到底云投诉平台”，围绕消费领域打造封面新闻3·15智慧消费平台，通过“智慧+智能+智库”，构建“监督+维权+守护”三位一体消费新生态， 重新定义数字时代的消费公平。

如何构建满意的消费？四川省消委会副秘书长肖勇分享了公益诉讼为消费者权益的高效维护和对行业提质升级的实践成效。通过三起诉讼案的分享，他也呼吁深化部门协作，借助公益诉讼这一法治手段，以点带面净化消费环境、规范行业秩序，让消费者敢消费、愿消费、放心消费。

四川省消委会秘书长肖勇现场交流分享

消费，不仅与每一位老百姓息息相关，也与每一个企业密切关联。针对大家普遍关注的食品安全和维权知识，我们邀请了成都市市场监督管理局餐饮食品处副处长张福洲、四川省律师协会食品轻纺及消费者权益委员会主任王亮，为大家解惑、支招。

成都市市场监督管理局餐饮食品处副处长张福洲、四川省律师协会食品轻纺及消费者权益委员会主任王亮为大家解惑、支招

满意的消费，需要社会各界的一同努力。此次活动中，封面新闻联合山东的齐鲁晚报、湖北的楚天都市报、辽宁的辽沈晚报、河南的大河报，5家主流媒体一同追踪到底，共同启动“3·15汽车维权征集令”；9位来自餐饮、家电、教育、快递行业的诚信消费推荐官代表，和封面新闻一起发起诚信消费倡议，共筑消费信任，共享品质生活。

诚信消费倡议正式发布

封面新闻记者 吴冰清 戴竺芯

封面新闻“求助报料平台”

1

扫描下方小程序码，填写详细内容，即可求助、报料。

2

打开“封面新闻”客户端，点击底栏“求助报料”按钮，进入求助、报料页面。

3

可以私信封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，发起求助、报料。

4

您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。

封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。