“315”教育宣传活动丨金融知识润申城 权益保障暖人心

建行上海市分行以“保障金融权利 助力美好生活”为主题，全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，努力打造“温暖消保”金融宣传品牌，用满腔热情传递着消保温度，积极构建起“大消保”生态圈。

全行上下协同联动，形成“集中化+阵地化”矩阵式金融知识宣教模式。各网点充分利用营业网点大厅、劳动者港湾、公众教育宣传区等做活动宣传，扩大客户触达范围。同时，积极开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的“五走进”系列活动，让金融知识普及融入各类场景，下沉教育宣传重心，提供金融便利性，让金融服务更有温度。

知识相伴 情暖夕阳红

建行上海长三角一体化示范区支行与青浦区委老干部局携手，举办别开生面的“守护夕阳红 金融暖人心”消费者权益保护教育宣传活动。“行长说消保”系列短视频首次登场，着力提升老年消费者的金融风险防范意识，携手青浦区各单位共同推进老年人金融权益保护工作，助力青浦老年客户实现从“养老”到“享老”的转型升级。特邀嘉宾黄奕警官结合真实案例，深入浅出地讲解各类诈骗手段及防范技巧，让在场的观众纷纷表示要擦亮眼睛，守护好自己的“钱袋子”。活动尾声，反诈主题快板表演将活动推向了高潮。演员们手持快板，节奏明快，将反诈知识融入其中，既有趣味性又有教育意义，让观众在欢声笑语中学会了如何识别并远离诈骗陷阱。

建行上海松江支行走进佘山家园社区，聚焦老年群体需求，把“反诈防骗”与“权益守护”紧密结合，将复杂的金融知识转化为老年人易懂、好用的知识“防护网”。活动现场，员工为老年人详细剖析电信诈骗案例，重点普及安全用卡和个人信息保护知识，提醒老人警惕陌生电话，不随意给陌生人转账。

建行第四支行营业部走进仁慧苑社区，在社区广场设立宣传展台。针对电信网络诈骗、非法集资高发态势，宣教志愿者结合典型案例，聚焦“保险销售误导”“网络平台诱导借贷”等重点风险领域，手把手向客户传授防范知识。

护航青春 点亮金融安全灯

上海奉贤支行走进上海奉中附小，开展“金融知识进校园，守护青春助成长”消保宣传活动。同学们热情好学，志愿者耐心解答，通过一对一互动和有奖问答，将生涩难懂的金融知识变成生动有趣的案例入脑入心。现场还特别设计“跟着人民币去旅行”课程，帮助学生了解货币历史与发展。

上海闵行支行走进上海市古美高级中学，通过趣味互动与实用知识结合的方式，为学生们带来了一堂生动的“金融安全实践课”。“一杯奶茶钱如何被诈骗分子盯上？”“游戏充值如何避开隐藏陷阱？”建行金融讲师以学生熟悉的消费场景切入，用真实的案例拆解网络诈骗套路。通过“扫码领皮肤反被扣款”“虚假兼职刷单骗局”等高中生群体高发的案例，揭示个人信息泄露的风险，特别针对校园中流行的“饭圈集资”、“网红产品跟风消费”等现象，引导学生思考现象，培养理性消费观。

上海虹口支行走进上海外国语大学，举办金融知识专题宣讲会。剖析“高薪就业”“校园贷”“套路贷”“杀猪盘”等真实案例，介绍常见金融诈骗手段及防范措施，内容贴合学生生活，互动热烈，学生收获满满。

关爱农村 提升乡村振兴服务质效

建行上海金山石化支行深入上海朱泾镇，宣教志愿者以通俗易懂的方式，为村民详细讲解非法金融中介的常见表现形式，悉心引导村民学会辨别不法“代理维权”手段，讲解“代理维权”套路，提醒村民不要轻易提供身份证、银行卡、验证码等信息，避免信息泄露或财产损失，维权要通过申请核查、调解、仲裁、诉讼等合法途径解决，切勿采用过激行为或非法手段。

建行上海闵行支行借助裕农通服务点来到上海羊鑫果蔬合作社，通过深入浅出的讲解以及提供个性化的金融咨询服务，帮助商户与村民增强自我保护意识，提升金融风险防范能力，让他们能够更好地借助金融工具，推动农业经营与发展。

金融知识润申城，权益保障暖人心。“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动仍在持续进行中，建行上海市分行将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，做普及金融知识的“宣传员”，以集中活动引领常态化金融教育，积极开展形式多样、有特色的活动，扎实推进金融消费者教育工作走深走实，通过多频次、多角度、多主题的金融知识普及工作，筑牢金融消费者权益保护屏障，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，共同谱写金融新篇章。

供稿：建设银行上海市分行

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