浙江
前言
“卖手机怎样赚更多？”
“把样机当正品销售！”
实在难以置信，消费者掏了正价买回来的却是“二手翻新机”，不仅质量堪忧，还毛病不断。
如果确实存在欺骗消费者的行为，那就别怪315晚会来揭露你们的“秘密”……
样机当新品出售
随着一年一度的“315”来临，接连为大众揭开了生活中的诸多“隐患”，像食品安全、假冒伪劣商品等问题。
按理说这段时间商家都应该“小心翼翼地做生意”，可偏偏总有人往枪口上撞，真不知道他们胆子到底有多大。
昨天刚曝光让人震惊的“黄焖鸡”事件，今天就接到举报，某平台打着百亿补贴的幌子用样机充当新品售卖，这是打算连遮掩都不做了吗？
记者暗访华强北市场
接到举报后，记者迅速前往暗访调查，随着越来越多的细节被披露，所有的线索都指向——华强北！
深圳的华强北可是电子市场的传奇之地，这里的电子产品种类繁多，只有你想不到的没有它没有的，并且价格实惠。
记者随意走进一家看似普通的店铺，店内空间逼仄，货架上摆满了各种手机和配件，老板站在柜台后面，警惕地观察着每一个进店的人。
在记者巧妙周旋，表现出一副“内行”的姿态后，老板才稍微放松警惕，压低声音说道：“全新未拆封的货利润太低，重新封装或者翻新的机器才更有赚头。”
他随手从货架上拿起一台号称全新未拆封的iPhone，动作熟练地撕开包装，指着封膜说：“这层封膜，我们自己就能制作，和原厂的差不多，一般人根本分辨不出来。”
从娴熟的动作可以看出，这种“操作”对他而言已经是再熟悉不过了，他还表示自己可以向电商平台供货，也可以一件代发。
据老板介绍，一台原价接近万元的高端手机，经过翻新、重新封装处理后，成本能降低几百元，而在电商平台上以“百亿补贴”的名义售卖时，差价甚至能达到上千元！
除了重新封装的机器，更换官换机配件也是他们的盈利来源，用旧的配件替换掉新手机的配件，还能确保顾客察觉不到，有的甚至连充电线都换了！
离开华强北之后，根据消费者提供的退货地址，追踪到了位于福田区振兴路上的桑达工业区939号的浙江盛泰数码公司。
记者在这里多方打听才找到一个隐蔽的仓库，仓库位于工业区一栋略显陈旧的大楼内，周围环境杂乱无章，堆满了各类杂物。
仓库门口随意堆放着废旧手机壳和各种零件，空气中弥漫着刺鼻的化学试剂味道，想进入的办法也充满了隐秘性。
需要从公司楼下的一家商旅时尚宾馆乘坐电梯到达三楼，在整个三楼中并未找到标注的939号。
然而，在楼梯一进门处，门牌号为922的房间里桌子上却摆放着大量的苹果手机。
门上还贴着“未经允许请勿入内”的提示，记者推开房门后，只见里面光线昏暗，几盏老旧的吊灯勉强照亮整个房间。
里面有众多工作人员正在忙碌地拆卸、组装手机，动作极其熟练。
看到记者这个陌生人的突然出现，他们立刻停下手中的活计，眼神充满警觉。
领头的更是大声质问：“你是谁？怎么找到这儿的？”
语气中带着一丝慌乱和愤怒，并不断催促记者赶紧离开。
最后记者谎称是来取货的，才勉强躲过一场风波。
面对记者的询问，领头的男子承认自己是为某平台提供货物的商家，但拒绝透露具体的店名。
从这个仓库流出的翻新机，通过多种渠道，源源不断进入电商平台。
平台模棱两可的态度
就这样等着不知情的消费者上钩，发现问题后的消费者在维权的路上也是困难重重。
山东的刘某满怀期待地等待着自己在电商平台“百亿补贴”购买的iPhone 16 Pro Max，当他小心翼翼地拆开快递时，眼前的景象让他目瞪口呆——手机居然只是个模型！
包装粗糙，连最基础的做工都敷衍了事，刘某气愤至极，立即联系商家要求退款并按照“假一赔十”的承诺进行赔偿。
商家一开始百般推脱，一会儿说是发错了货，一会儿又怀疑是他调包。
经过几天的交涉，商家最终同意退货，并多退了1700元，但对于“假一赔十”却始终不肯履行。
更令人沮丧的是，退货地址居然只是一个偏僻的地下室，营业执照上的公司也是查无此公司的空壳公司。
贵州的兰女士也有类似的经历，她购买的“补贴价”iPhone使用几天后就开始频繁出现信号问题和电池异常耗电的情况。
苹果官方检测报告显示手机内部已被擅自改装过，她找到商家，商家却拒不承认，还拿出一份所谓的“第三方检测报告”，坚称手机没问题。
兰女士想要维权，却发现陷入了死循环，平台客服以已激活影响二次销售为由拒绝退款，消协调解时商家又不配合，高昂的检测费用让兰女士感到无比愤怒。
明明花了新机的钱，却得到了劣质机，想要维权却又受到电商平台的种种刁难，那它究竟在这其中扮演了什么角色呢？
按照平台规定，入驻商家需通过“综合竞争力评估”，可这个评估标准却让人摸不着头脑，记者调查发现，许多售卖翻新机、重新封装机的商家，竟然都是平台的“优质合作伙伴”！
平台客服在面对消费者投诉时，总是以各种理由推诿责任，对商家的违规行为视若无睹，难道是高额的佣金让平台甘愿放弃对消费者的责任？
产业链难以根除
监管部门的执法行动同样充满曲折，每次有检查消息传来，商家总能提前得知，迅速转移货物，执法人员赶到时，往往只能看到空荡荡的仓库和早已清理干净的痕迹。
而且，由于翻新机的定义存在法律模糊地带，很难将其定性为假货，这使得监管部门在执法时束手无策，消费者维权缺乏强有力的法律支持。
这条产业链，似乎盘根错节，最终受伤害的只有消费者，这次315的曝光，能否真正清除这些违法商家呢？
参考信源
抖音：@新京报
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