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为深入贯彻落实国家和省“高效办成一件事”改革，推动失业保险服务模式创新，七台河市人社局立足提升群众办事的便捷度、体验度和满意度，以参保失业人员需求为导向，以黑龙江省金保工程一体化平台为枢纽，积极推进“失业保险待遇一件事”上线工作。
采取线上“一网通办、受办分离”,线下“一窗受理，多方协办”，通过跨部门协同，将人社、医保及银行与失业保险紧密相关的 11 个业务事项归集整合、打破业务壁垒、通过数字赋能，实现关联事项一网通办！“失业保险待遇一件事”是将涉及人社部门的“失业金申领”、“失业登记”、“职业技能培训”、“职业介绍”、“就业创业证申领”、“以灵活就业人员身份续保”（养老保险）、“技能提升补贴申领”、“档案托管”、“退休预审”、医保部门的“参保人员增（减）员申报”和银行机构的“社会保障卡申领”等11项服务事项集成为“一件事”办理。
参保失业人员通过手机“支付宝”或登录“黑龙江省人力资源和社会保障公共服务平台”（http://111.41.62.151:31000/server/）网站即可足不出户申请办理。
操作指南
一、网上办
1.参保失业人员登录“黑龙江省人力资源和社会保障公共服务平台（http://111.41.62.151:31000/server/）”。
2.点击右上角“办事中心”，选择“失业保险”，在“失业待遇一件事”对应的“立即办理”处，点击进入。
3.进入“智能引导”界面，根据意愿选择办理事项。
注：“失业登记”、“失业保险金申领”事项，系统默认勾选为“是”，不可以修改；“退休预审”暂未上线，默认为“否”；“技能提升补贴申领”默认为“否”，不可以修改。确认选择信息无误后，点击下一步进入“填报须知”界面，如图所示：
4.阅读填报须知后，点击下一步进入“条件预检”界面，如图所示：
5.预检数据通过后点击下一步，进入“智能填表”页面，部分数据是系统自动回显展示的，红色星号为必填项，页面填报事项根据申请人选办事项呈现。
6.智能填表完成，确认无误后，点击下一步，进入“材料提交”页面，根据选办事项提交业务要件，此附件将在后续业务推送中使用。如图所示：
7.确认上传材料信息无误，点击下一步，完成“失业保险待遇一件事”申报业务，如图所示：
8.“失业保险待遇一件事”申请完成，如需查看申请事项办理进度，可选择“一件事平台业务查询”。
9.在“一件事平台业务查询”模块，输入要查询的人员信息后，点击查询，如图所示：
10.核对人员信息，点击查询，下方显示相关业务信息，双击业务信息，弹出业务办理信息与业务办理状态，如图所示：
二、掌上办参保失业人员登录手机“支付宝”，在搜索栏内输入“黑龙江人社”，点击“搜索”，进入“黑龙江人社”小程序，点击“更多”找到“失业保险待遇一件事”。申报流程与“网上办”流程一致。
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