“保障金融权益 助力美好生活”—济南农商银行积极开展“3·15”金融消费者权益保护联合教育宣传活动

为进一步提升人民群众金融素养，提高对非法金融中介的辨别水平，揭示非法集资等侵害金融消费者合法权益各类骗局的惯用伎俩及危害形式，立足金融领域，助力民生保障，将为民办实事落到实处。3月12日，在国家金融监督管理总局山东监管局的指导与支持下，由山东省银行业协会主办的“3·15”金融消费者权益保护联合教育宣传活动在恒祺广场盛大举行，济南农商银行积极配合山东省联社，参与联合宣传，通过多角度、多层次、多渠道的金融知识普及方式，引导群众树立正确价值观，保障金融消费者的合法权益。

一、精心筹备，展位布置体现专业服务。

高度重视、精心筹划，围绕重点安排、紧扣活动主题，充实前期准备工作，通过提前组织员工开展客户微信群宣传、朋友圈转发、电话邀约等进行宣传预热。活动现场，张贴“保障金融权益 助力美好生活”“打击非法金融中介 守护消费安全”等宣传横幅、布放宣传易拉宝、一对一分发讲解宣传材料及组织现场互动小游戏等，营造浓厚的宣传氛围，进一步增强宣传效果。

二、联合宣传，解疑答惑彰显金融力量。

融会贯通，以典型的真实案例为原型，从专业的金融知识角度向过往群众宣传辨别非法金融中介的方式方法，揭示非法集资等各类金融骗局的惯用手段和危害形式，同时针对金融意识薄弱的老少新等特殊群体，济南农商银行精准把握、重点关注，创新宣传形式，通过以案说险起到防微杜渐的效果。充分利用宣传展位，向过往群众分发宣传折页，揭露打着“代理维权”“减免债务”“修复征信”等旗号的不法中介乱象，提醒广大市民常备警惕心理，不轻信“高收益”“零风险”等非法集资诈骗宣传，及时向正规金融机构寻求帮助，远离不法中介骗局，保障自身合法权益。

三、寓教于乐，现场互动提升宣传效果。

将金融知识融入到精彩纷呈的现场互动小游戏中，增强趣味性，寓教于乐，使得宣传效果翻倍。“欢乐投壶”吸引广大市民的目光，深受人民群众的热爱，过往群众纷纷摩拳擦掌、大展身手，屏气凝神、瞄准斟酌、迅速投掷，在游戏过程中收获满满的金融知识；“金融知识知多少”转盘游戏前市民络绎不绝，转盘转动的同时，大家纷纷驻足思考，探索问题答案，同样受益匪浅。

借助分发精美伴手礼的契机，进一步对往来群众开展一对一金融知识普及，从为民办实事的角度讲解济南农商银行在提振和扩大消费方面的亮点举措，以及针对老年人、外籍人员等开展的特色金融服务。同时对各类不法金融侵权行为做出充分警示，加深对非法金融中介特征的辨别和造成各类危害的了解，引导人民群众提升保护自身合法金融权益的意识和能力，有效构建多渠道、立体式的宣传教育矩阵，进一步拉近与群众之间的距离，守好群众的钱袋子。

展现农商担当，践行社会责任，在山东省联社的领导和支持下，始终从维护社会和谐稳定大局出发，积极做好金融消费者宣传教育工作，进一步提升人民群众金融素养。秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传形式和内容，抓紧抓牢线上线下多角度宣传渠道，充分通过各类媒体正向发声，强化宣传效果和影响力，保障金融消费者合法权益，助力美好生活的构建。（牛昌第）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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